精裝新房內(nèi)污水橫流

　　該小區(qū)位于布吉鎮(zhèn)，前年9月開盤，那年樓市正旺，曾出現(xiàn)千人搶購該盤的情景。2010年11月，向女士以549萬元買下小區(qū)11棟101室，先前為一棟樣板房，所付房價里還包含有約110萬元的精裝修費。該房是三層復(fù)式小樓，總面積約140平方米。

　　向女士說，由于是樣板房，這套房子早在去年就可以入住，不過孩子年齡比較小，又要經(jīng)常去香港讀書，為了交通方便，向女士一直沒有入住這套房子。

　　上周六，向女士為了搬家電進(jìn)房，專門來到這套房，一打開房門感覺一股臭氣，客廳的地面和樓梯上都是污水，墻體也濕了。

　　走上樓，向女士更驚奇地看到，二樓的主臥室里面已經(jīng)有大約5厘米深的污水，而產(chǎn)生污水的源頭就是主臥衛(wèi)生間的排污管道，衛(wèi)生間內(nèi)全都是污泥。

　　記者昨日再次來到現(xiàn)場看到，客廳的污水已經(jīng)干了，但還留下了各種污跡，因為墻面受污水影響，裝修墻面的包裝紙也有所脫落，可以直接用手揭下來，地下室的墻壁也已經(jīng)開始發(fā)霉。走進(jìn)主臥室，污泥已經(jīng)堆起厚厚一層，臭味更加濃重，還有蟲子在爬，蚊子飛來飛去。

　　此前地下室還遭水浸

　　向女士稱，自從買下這套房后，波折不斷。交房時，她發(fā)現(xiàn)這和當(dāng)初看到的樣板房并不一樣，比如燈泡換了，家具也有損壞等等。她與開發(fā)商進(jìn)行溝通，之后都給她換了新的。今年4月，深圳下大雨，向女士發(fā)現(xiàn)她的地下室出現(xiàn)了積水，積水深達(dá)10厘米。樓盤工作人員之后前來處理，發(fā)現(xiàn)水泵壞了，之后打開水泵才排除了積水。

　　難以接受新房滿是污泥

　　污水出現(xiàn)后，向女士曾經(jīng)向開發(fā)商方面反映，開發(fā)商方面本想請人員進(jìn)行清潔和維修，均被向女士拒絕，向女士表示，她希望第三方的機(jī)構(gòu)來檢測房屋的設(shè)立和質(zhì)量問題，對開發(fā)商已經(jīng)無法信任。

　　向女士表示，如今看到滿目瘡痍的房子，她已經(jīng)無法接受這個現(xiàn)實，畢竟她無法想象睡在曾經(jīng)都是污泥的房間里。

　　如今她有三個訴求，第一種是她希望開發(fā)商能退還她110萬元的精裝修費，之后她自行再次裝修；第二是給她換一套新房；第三便是退房。

　　開發(fā)商回應(yīng) 可將房子恢復(fù)成原來模樣

　　該樓盤一位負(fù)責(zé)人稱，事件發(fā)生后，向女士拒絕工作人員進(jìn)入房間調(diào)查，截至目前排污管仍處于堵塞狀態(tài)，工作人員在小區(qū)外圍也進(jìn)行了檢查，并未找到堵塞點，所以就需要進(jìn)入屋內(nèi)進(jìn)行排查。開發(fā)商承諾將向女士的家重新裝修，恢復(fù)后的模樣保證和之前一樣，但這未得到向女士的同意。這位負(fù)責(zé)人稱，小區(qū)是非常急切地想要處理好此事的，因為排污管堵塞正在影響著高層住戶。

　　目前，雙方仍在協(xié)調(diào)之中，如果向女士要請第三方來檢測，開發(fā)商并不會抵制這個要求。

　　昨日下午，開發(fā)商方面給記者發(fā)來書面回復(fù)，據(jù)稱，5月12日，向女士反映其衛(wèi)生間污水溢出，工作人員得到消息后第一時間趕來現(xiàn)場處理，初步判定二樓衛(wèi)生間污水溢出的原因是排污管堵塞造成，但由于業(yè)主目前拒絕工作人員進(jìn)入房內(nèi)進(jìn)行檢修和清潔，目前對具體堵塞原因和堵塞點尚不明確。

　　回復(fù)中還稱，“我們期待幫助業(yè)主盡快解決問題，也希望業(yè)主能讓我司工作人員進(jìn)一步查明原因。如果確系我司責(zé)任，我們將依據(jù)相關(guān)法規(guī)承擔(dān)所有應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任。”

　　律師說法

　　廣東瑞霆律師事務(wù)所律師溫海寬表示，就目前向女士房屋的情況，首先要弄清楚是不是開發(fā)商的責(zé)任。“如果確定是開發(fā)商的責(zé)任”，可要求其賠償。但如果房屋不是“不可修補(bǔ)的情況”，要求退房比較困難。

　　如今有很多有資質(zhì)的鑒定機(jī)構(gòu)可以讓他們作為第三方去鑒定，這些機(jī)構(gòu)在鑒定的時候就會進(jìn)行取證，業(yè)主所做的就是盡可能保留現(xiàn)場。建議業(yè)主最好能和開發(fā)商協(xié)商解決問題，因為走法律程序打官司的話，相對而言耗時會比較長。