雙節(jié)期間，市民如發(fā)現(xiàn)市區(qū)道路上有井蓋丟失或污水溢冒的情況后，可撥打12319城管熱線求助。為保證今年國慶、中秋假期給全市人民提供一個良好的出行環(huán)境，市排水管理處將積極做好節(jié)日期間各項服務保障工作。節(jié)日期間，保障接到“12319”城管便民熱線傳達的事故信息或市民“立刻辦”電話后，1小時內到達現(xiàn)場，在確認是市政產權后立即進行搶修，井蓋丟失自接電話后2小時處理完畢，污水溢冒1天內處理完畢。

另外，節(jié)前，石市城管委道橋處對市區(qū)“四橫”道路及橋梁病害部位集中進行了維修，以安全完好的道路設施迎接雙節(jié)到來。

近一個月來，該處對“四橫”道路延線擁包、坑槽、便道損壞等道路病害進行了維修，并將加強對橋涵巡視和檢測，及時維修破損橋面、欄桿，更換落水管、清理井箅子等，對鎖定的病害橋梁嚴密觀測。節(jié)日期間，市城管委道橋處已成立搶險分隊，隨時處理“四橫”道路及市區(qū)橋梁等市政設施的突發(fā)事件，市民可通過12319城管熱線反饋道路橋梁病害、隱患，搶險分隊將及時趕赴現(xiàn)場，處理問題，保障市民安全出行。