黑龍江晨報訊，近日，多位市民向本報反映，哈市由于物業不負責任和物業棄管導致小區經常出現停水現象。供水業內人士指出，哈市現行的二次供水模式，應由供水公司從取水口一直管到居民水龍頭，也就是“直供水”。記者了解到，昆明、沈陽，以及我省的牡丹江都已完成了“直供水”改造，停水事件減少，水質有保證。

    “二次供水”問題挺多

    近日，道里區哈藥路152號的張先生向記者反映，他家的水龍頭中流出的自來水有部分顆粒狀沉淀物，而且最近燒開水后發現水壺中有一層黃色的水垢。記者在張先生家看到，水龍頭中接出的自來水有黑色的沉淀物，同時燒開的水上有一層油狀的漂浮物。張先生說：“前些日子，我們因此找過物業公司，但物業的工作人員說我們的水箱不存在衛生問題，我就不明白，如果不是二次供水過程中水箱出現的問題，那么這些沉淀物都是從哪來的！”

    同樣被停水困擾的還有道里區車站街的居民，據該處居民張大爺介紹，10月末華成熱電地下供水管線爆裂，因無法維修，華成熱電負責人關閉了供水閥門，導致200余戶居民停水半個月。“水費我們一直都是交給供水公司，但是停水卻讓我們找責任單位。我們不知道管線的責任劃分，我們只希望有個相關部門能站出來解決我們的吃水難題。”張大爺對記者說。

    日前，南崗區清明四道街69號居民反映說，因為物業不負責任，小區內供水管線出現問題，整個小區的百余戶居民從吃“定時水”到接“夜來水”，最后只能在外接水度日。該小區居民屢次找供水公司協商，最終供水公司決定義務對其進行維修。

    根據《哈爾濱市城市供水條例》規定，街路輸(配)水管網的主干管道及其附屬設施，由供水企業負責；自街路主干管道接出的入戶管道至室內的供水設施，由房屋產權所有者或自費安裝者負責；單位的專用管道，由產權單位負責。

    如果把城市供水管線比作人體血管，那么，人體的“動脈”為一次供水，歸供水公司管理，而“毛細血管”為二次供水，由房屋產權單位和物業公司負責管理。目前，哈市的二次供水因“多頭”管理而存在不少問題，一方面是經常停水，另一方面水箱清刷不及時，水質難以保證。

 “直供水”試點效果好

    記者從哈爾濱供排水集團了解到，目前，哈市東安發動機廠、建成廠兩個家屬區是由哈供排水集團一管到底的“直供水”。這些大型國有企業是在“振興東北老工業基地”的改造中剝離給社會，由哈市國資委出資，供排水集團接手對其供水管網進行改造，改造之后供水公司對其直接供水，以此作為供水模式的試點。據東安廠居民反映，管線由供水公司接手后，水箱房明顯干凈了，水箱也定期刷洗，供水質量也有了保障。

    因為，二次供水管線銹蝕堵塞，哈爾濱建成集團家屬區43棟居民樓的居民一直飲用二次污染嚴重的自來水。哈爾濱供排水集團二次供水公司2006年對其實施改造，拆除了分散在各居民樓的水箱，建一座區域集中式二次供水加壓泵，更新室外配水管線2000余米，沖洗了300余米結垢嚴重的室外配水管線。經過幾年的運行，居民普遍反映很好，沒有再出現過自來水渾濁的現象。

 “直供水”是趨勢

    據某供水公司的一位工作人員介紹，目前，我國許多城市已經開始并完成了從取水口到水龍頭的“直供水”改革，昆明、沈陽等城市已經出臺了相應的配套法規，我省的牡丹江也已經完成了“直供水”改革，并且效果良好。

    據介紹，哈爾濱市幾年前也提出過“直供水”的設想，但落實起來卻發現其中有很多待解決的問題。由于政策條例不明確，又缺少資金，“直供水”始終沒有邁出實質性的一步。《哈爾濱市城市供水條例》中規定，供水公司只負責主管線的養護維修，如果供水公司要一直管到老百姓的水龍頭就必須修改《供水條例》。

    目前，哈市市政供水管網的壓力只能把水送到三四樓，如果樓層再高些就需要通過二次加壓設備將水泵上去，這就需要消耗電及對設施進行日常維修養護。如果供水公司接收供水支線的管理權，勢必要對舊有的管線及二次加壓設備進行改造，有些上個世紀的老管線甚至需要重新布局，這就涉及到了一些運營費用。“更換老舊管線需要錢，二次加壓也需要錢，幾年前我們曾做過預算，如果全市都達到‘直供水’需要投資十多億元。”供水公司的相關負責人告訴記者。