五金企業(yè)如何打破同質化使產(chǎn)品與眾不同?
2010-12-09 12:37 分類:行業(yè)論文 來源:中國機電工業(yè)
沈金浩和他的特種水泵
盡管沈金浩做的是通用水泵,但是他堅持認為自己的水泵與眾不同,照他的說法就是“不僅剛面世的時候與眾不同,到如今也是獨領風騷。”所以雖是生產(chǎn)通用水泵,但他的公司名稱卻是南方特種泵業(yè)股份有限公司,那么他的泵到底有什么與眾不同?
人逢喜事精神爽,雖是晚上8點左右,忙碌了一天的沈金浩依然神采飛揚,淡藍色的襯衣沒有一絲褶皺,干凈利索的短發(fā)顯得特別精神,剛一落座,就發(fā)出了爽朗的笑聲:“這么快你就知道了?這次拿到這個國家攝影展的金獎,說實話我自己也很意外,前兩天還有人問我是不是花錢買的獎呢!其實我個人認為攝影和做水泵一樣,只要用心堅持,終究會得到大家的認可!”
片刻的寒暄之后,談話漸漸深入,娃哈哈、可口可樂、上海金茂大廈、沈陽奧體中心、世博中國館,這些原本毫無關系的名字,卻不斷從沈金浩的嘴里冒出來,原因很簡單,它們使用的都是南方特種泵業(yè)的產(chǎn)品;國家火炬計劃重點高新企業(yè)、中國水工業(yè)十大民族品牌……這些榮耀,沈金浩和他的南方泵業(yè)受之無愧,而這一切在沈金浩眼里,更重要的意義在于印證了自己當初的選擇和堅持。
艱難起步
1991年,杭州東塘電鍍廠,這是一家專門從事金屬表面處理和生產(chǎn)水泵的集體企業(yè),彼時的沈金浩因為頭腦靈活,勤學好問,深受大家喜歡,年紀輕輕就當上了財務科長,但是企業(yè)卻是每況愈下,體制問題不說,技術缺乏,產(chǎn)品單一,再加上激勵不夠,銷售可以說是慘不忍睹,沒多久企業(yè)就準備向政府申請破產(chǎn)了,那時,整個廠子人心惶惶,都處在何去何從的恐慌和無奈之中,大多數(shù)人都開始四處找工作,然而沈金浩卻覺得在這是個天賜良機,平時耳聞目染各種創(chuàng)業(yè)致富的故事,他早就想下海創(chuàng)業(yè)了,雖說自己不懂技術,但是他認定水泵這個產(chǎn)業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè),只要技術和管理跟上準錯不了!說干就干,沈金浩立刻找到自己的至交好友,當時在廠里負責倉庫管理的沈鳳祥,兩個年輕人熱血沸騰,一拍即合,決定合力接下企業(yè),自己當老板!但這個計劃卻遭到了親朋好友的一致反對,沈金浩倒也瀟灑,扔下一句“怕什么,本來就是農(nóng)村來的,失敗了大不了回去種地,一樣有吃有喝!”就這樣,東塘電鍍廠由集體企業(yè)轉為私人企業(yè),名稱也隨之變?yōu)槟戏剿脧S。
雖然兩位年輕人一腔熱血,但企業(yè)的生存壓力卻非常現(xiàn)實。那時候,整個浙江生產(chǎn)水泵的企業(yè)多如牛毛,沈金浩雖然知道這些企業(yè)大多缺乏技術,生產(chǎn)的也多為低檔產(chǎn)品,可自己也沒明顯優(yōu)勢,拼價格早晚要倒閉。他也深知只有技術創(chuàng)新,企業(yè)才能沖出重圍,可讓他和沈鳳祥兩個都不懂技術的人去搞創(chuàng)新,他們也沒有方向,這讓兩人頭疼不已。也算他們運氣好,1992年,浙江省科委有個“板材沖壓拉升水泵”的科研項目被列入“七五”攻關計劃,本來這事也輪不到沈金浩,多少企業(yè)排隊等著呢!可項目在研制中需要一臺大容量的焊機,這在當時可不多有,剛好南方水泵廠就有一臺,省科委就把項目放到了放到了他們企業(yè),有了科委和相關專家的支持,沈金浩如魚得水,不久該項目就試制成功,很快就轉入批量生產(chǎn)。“踏破鐵鞋無覓處,得來全不費工夫啊。”沈金浩看著新產(chǎn)品的研制成功,得意極了。
新產(chǎn)品的研制成功,無疑給沈金浩和公司帶來了一線生機,可還沒高興幾天,問題就又來了。產(chǎn)品是生產(chǎn)出來了,賣給誰呢?沈金浩看著那么多積壓在倉庫的產(chǎn)品,又犯起愁來。
上世紀90年代初,那時候鑄鐵泵是市場的主導并且已得到大家的普遍認可,南方泵業(yè)生產(chǎn)的這種小型多級不銹鋼離心泵是個“新鮮玩意”,市面上很少見,問了很多人,都說不出什么行業(yè)或者哪些企業(yè)需要這種產(chǎn)品,企業(yè)又一次陷入了困境。
“那時候我的壓力真的很大,不說自己投入的100多萬打了水漂,還有我這60多位殘疾人員工怎么辦(那時企業(yè)是福利企業(yè)),廠子就是他們的依靠,我要是失敗了,他們真就無家可歸了。”沈金浩說起往事,面色看上去有些肅穆。沒辦法,沈金浩自己帶頭親自跑銷售,一家家拜訪潛在用戶,不知道吃了多少閉門羹,受了多少苦。終于有一次在長沙的一個展會上,沈金浩得知當時丹東有一家企業(yè)需要這種產(chǎn)品,之前一直都是進口,他帶著產(chǎn)品連夜趕到丹東,到了那家企業(yè)門口,門衛(wèi)卻不讓進,沈金浩腦子靈活,謊稱自己是來買產(chǎn)品的,這才順利進去了。到了銷售部向人家說明來意,那人到也好說話,把沈金浩帶到采購部,這樣,南方水泵廠才有了第一個訂單。沒多久,沈金浩又得知國家海洋局在浙江的一個海洋所也需要這樣的產(chǎn)品,又馬不停蹄帶著產(chǎn)品登門拜訪,免費給他們試用……那時候,國外同類產(chǎn)品進入中國要先發(fā)到香港,再由香港發(fā)往內地,價格昂貴不說,交付時間更是讓人忍無可忍,通常等上一個多月是常有的事,與之相比,沈金浩的產(chǎn)品價格是國外同類產(chǎn)品的十分之一,而且交付時間有保證,售后服務也及時,優(yōu)勢十分明顯,所以只要試用了他的產(chǎn)品,一般都會有訂單回來。“我們的產(chǎn)品是新產(chǎn)品,這是個空白市場,我們必須不斷的努力,讓產(chǎn)品走出去,我堅信,只要我們打開市場,未來肯定是很美好的。”說這些的時候,沈金浩的眼神很堅定。
即使是開拓市場,沈金浩也和別人不一樣。當時,幾乎所有的企業(yè)都選擇了代理,他卻別出心裁地選擇了直銷模式,“代理不適合我的發(fā)展理念,我要求主動營銷,服務第一,鋪建自己的銷售網(wǎng)絡,這些都需要自己人來做,我要給南方特種泵業(yè)打造一支御林軍!”沈金浩這樣說道。開分公司是個費力費錢還費神的事,租房辦證不說,員工招聘之后的培訓:熟悉產(chǎn)品,分析市場,傳授經(jīng)驗,沈金浩親力親為,就這樣,沈金浩慢慢在全國鋪開了自己的銷售渠道,甚至分公司也開到了國外。
銷售網(wǎng)絡的遍地開花,市場需求的不斷增加,價格及服務優(yōu)勢使得產(chǎn)品很快實現(xiàn)替代進口,同時迫使國外企業(yè)大幅降低自己的產(chǎn)品價格,南方水泵廠迅速駛入企業(yè)發(fā)展的快車道,不但國內訂單不斷,出口也是一片紅火,但這時候,沈金浩卻又一次一反常理,給企業(yè)踩了剎車。
內功修煉
在沈金浩看來,少賺一千萬或者多賺一千萬不是他主要考慮的問題,現(xiàn)在企業(yè)的突然快速發(fā)展,實際上是鉆了市場的一個空子,但如果有一天外企進入中國,開始直面競爭,如果國內競爭對手也掌握了自己的技術和更先進的管理理念,如果……,此時的沈金浩充滿了危機感,他開始不斷追問自己,我的產(chǎn)品定位是什么?我的核心競爭力是什么?我怎么保證企業(yè)長久發(fā)展?企業(yè)生產(chǎn)的這種不銹鋼多級離心泵,并不是采用傳統(tǒng)的鑄造工藝,而是用不銹鋼板沖壓、拉伸、焊接而成,節(jié)能高效,節(jié)材環(huán)保,以后必將成為一種趨勢。想到這些,沈金浩突然醒悟過來,這不正是解決自己問題的答案嘛!就以這產(chǎn)品為核心,走一條專注、專業(yè)、專研的科技創(chuàng)新之路!用專業(yè)化和外企競爭,以專業(yè)化穩(wěn)固市場優(yōu)勢!“我認為每個人每個企業(yè)所擁有的時間和資源都是有限的,不可能在任何領域都做到出類拔萃。要想有所成就,專業(yè)化是必然的選擇,把有限的資源集中到一點上做精做深,產(chǎn)品專業(yè)化,管理現(xiàn)代化,那時候,何懼競爭!”沈金浩堅定地說道。
工欲善其事,必先利其器。沈金浩拋出八個大字:科技為先,人才為本,除了和上海交通大學,浙江省機電研究院等科研單位建立技術交流平臺之外,企業(yè)自身也大肆招兵買馬,引進大量高級技術人才,充實到企業(yè)的技術中心和研發(fā)中心,公司每年拿出銷售額的5%左右用作科研經(jīng)費,研發(fā)新產(chǎn)品及改進老產(chǎn)品;為了方便研發(fā)中心研制新產(chǎn)品,斥巨資購買CAD專業(yè)技術軟件,實現(xiàn)制造業(yè)信息化;還專門為研發(fā)設立了模具車間和試制車間,為了保證焊接的完美無缺,沈金浩又以每臺600多萬元從英國引進了3臺最先進的激光焊接機,而那時,國內普通焊接機不過10萬元一臺。現(xiàn)如今,南方泵業(yè)更是國內首家采用全自動機器人焊接技術的水泵生產(chǎn)企業(yè)。企業(yè)質檢部門也引進先進的B級自動化水泵測試臺,每臺產(chǎn)品都進行嚴格測試并粘貼對應條形碼,以便及時跟蹤和服務。曾經(jīng)說過自己可以抱著水泵睡覺的沈金浩,現(xiàn)如今對自己的產(chǎn)品更是愛不釋手:“水泵雖是工業(yè)產(chǎn)品,但是我們把它當成藝術來創(chuàng)作!”
在前進的道路上,沈金浩意識到僅僅擁有全新研發(fā)基地是遠遠不夠的,必須借助先進的信息化系統(tǒng)來規(guī)范企業(yè)運營,全面提高企業(yè)的管理效率。從2005年開始,南方特種泵業(yè)成立了信息化項目小組,沈金浩親自擔任組長,和國內著名軟件服務商合作,全力推進ERP管理系統(tǒng)的建設,“主要是公司規(guī)模的不斷壯大,尤其是外地分公司的不斷增加,全面推進ERP之后,公司在內部控制、庫存管理、存貨周轉、采購和銷售流程的監(jiān)控以及信息反饋方面有了顯著的改善。”沈金浩對ERP贊不絕口,甚是滿意。不過,他更知道,人,才是一切的根本。今年,南方泵業(yè)管理學院正式揭牌,這可是很多大企業(yè)才有的“新鮮玩意”,對于這一點,沈金浩倒是一點也不隱瞞:“我就是要像世界級企業(yè)學習,像他們一樣做事,管理學院是我們一個人才培養(yǎng)的平臺,能給我們企業(yè)培養(yǎng)出更多,更適合企業(yè)發(fā)展的針對性人才,進而提升公司員工的整體素質、技術水平及企業(yè)的核心競爭力。”
聊到興起,沈金浩想抽根煙,一摸口袋,香煙忘在了樓上的房間,同行的董秘遞上自己的香煙,沈金浩點著香煙,顯得若有所思。
抽了幾口,沈金浩說:“同樣是香煙,有的僅十幾元錢一包,有的卻要幾十元,這就是品牌的魅力!”沈金浩感觸頗深:“當初我之所以拒絕OEM,就是想發(fā)展自己的品牌,雖然這在一定程度上影響了當時的利益和訂單,減慢了擴張速度,特別是國外市場的發(fā)展速度,但這樣我們企業(yè)發(fā)展的步伐會更穩(wěn)健一些,更有話語權,因為自己的品牌是可以掌控的。”沈金浩一方面和美國,德國等知名水泵進行品牌合作,以期提高海外知名度,同時在國內開始實施品牌戰(zhàn)略,邀請專業(yè)公司全方位塑造企業(yè)形象,借助奧運會以及世博會等大型盛事提高知名度……,南方特種泵業(yè)的國際化品牌之旅,走的是又穩(wěn)又快,沈金浩更是直言不諱:“我們的目標是創(chuàng)中國的世界名牌,為民族爭光!”
未來的猜想
到今天,南方特種泵業(yè)先后成立了4個控股子公司,成為全國不銹鋼沖壓焊接離心泵領域產(chǎn)銷量最大的專業(yè)生產(chǎn)廠家,其研發(fā)水平不僅國內領先,放眼全球也毫不遜色,分公司的紅旗插滿了世界各地,產(chǎn)值也以每年20%的比率持續(xù)穩(wěn)定地增長。但是沈金浩似乎還不滿意,在他看來,由于水泵行業(yè)是典型的投資拉動型產(chǎn)業(yè),政府為刺激內需而對基礎建設的重大投資,考慮到基礎建設的滯后性,水泵行業(yè)又將迎來一次天賜良機。
有業(yè)內人士指出,自從曾盛極一時,被稱為“北沈陽(沈陽水泵廠),南長沙(南沙水泵廠)”這兩家水泵行業(yè)的明星國企相繼被收購之后,水泵行業(yè)可謂一片混亂,涌現(xiàn)出數(shù)以千計的中小企業(yè)以及聞風而來的外資企業(yè),八仙過海,各顯神通,但是到目前再無絕對領先的企業(yè)出現(xiàn)。
“是啊,水泵行業(yè)大大小小8000多家企業(yè),現(xiàn)在是群雄逐鹿,但結果如何還不得而知,不知道你注意到?jīng)]有,水泵行業(yè)也許是中國唯一沒有被資本市場整合過的行業(yè)。”沈金浩說這些的時候,語調有些異常,似乎有些激動。
種種跡象表明,這種局面應該很快會被打破,水泵行業(yè)將會面臨一次從新洗牌,期間,必將會有一家或者幾家企業(yè)冒出來,成為行業(yè)的領軍企業(yè)甚至行業(yè)霸主。這一點,沈金浩似乎很早就有了認識:“這個過程必然是要經(jīng)歷的,也是一件好事,可以推動整個行業(yè)的健康發(fā)展。”
偉大的夢想需要偉大的企業(yè)來實現(xiàn),似乎,如今的南方特種泵業(yè)還不足以支撐起世界名牌和為民族爭光的光榮和夢想,但沈金浩對未來卻充滿信心:“給我們點時間,我相信水泵行業(yè)一定會有民族企業(yè)崛起的!”

天價罰單是新環(huán)保法的試金石