由于積水嚴重，物業在事發后緊急召集保安，將車庫內的自行車和助動車搬到地面，并請來了消防部門協助排水。記者趕到丹桂佳園小區地下車庫時，幾根水管正源源不斷地向外排水。消防員身著背心，在雨水、積水中來回奔走排水。走到車庫里面，遠處還有部分助動車停在積水中，物業工作人員正穿著長筒雨靴在水中走動。經過長時間排水，原本齊腰深的積水已經下降到小腿肚左右。

　　初步調查結果顯示，水災是由于車庫內居民生活用水的水箱發生閥門破裂造成的。物業表示，將在排水后盡快對水箱進行修理，并對由于浸水而毀壞的自行車和助動車協商賠償。