合作講究的是一個“合”字，單方面是不能完成的。再看看他的諧音“he”第二聲，同“和 ”音完全一樣，所以古人很了不起，把生意場上的兩個重要關鍵字加在了一起，告訴我們“生意是雙方的事情，不能不合，真是因為有合，必然會產生分歧，那就不能不和。”不是有這樣一句俗話嗎，“和氣生財”我想就應該是這個道理吧。　　

　　既然做生意講究“合”與“和”，那么我們就要從這兩個方面下功夫。　　

　　首先你要做到“合”不簡單，知己知彼才能加強相互之間的了解，怎么才能做到知己知彼，多聽少說絕對沒有錯。這時我想又有人反駁我了，你看看哪個銷售人員不是滿嘴流油，說得天翻地覆，說得唾沫橫飛，呵呵，那簡直可以用一個詞來形容“駁賈捅金”。何謂“駁賈捅金”呢，我認為啊，你說的太多，客戶沒有說話的余地了，自己還認為口才了得，到最后客戶所關心的東西不是你推銷的東西，問題沒有得到解決，拜訪過程已經結束了，客戶完全了解了你個人、產品以及公司理念，但是你對他的關心點“完全”漠視，最終的結果是“先生，您說的很好，但不是我想要的，謝謝您，下次有機會合作，送客！”為什么會這樣，你的話太多了，自己把自己給駁倒了。“賈”就是商人的意思，“駁賈”就是不給商人表達自己需求的意思?！巴薄本褪亲约航o自己捅了簍子，必然生意做不成，失了金。這就是銷售人員不注意叫停，自己在那里“駁賈捅金”?！　?

　　其次就是要做到“和”，其實做到和不難，只要你坦誠相待，把心態調整到做不成生意做個朋友也好啊，世界上哪有那么多生意可做，個個都是生意伙伴，那還得了，你做得過來嗎？呵呵，所以只要你對你的客戶做到了坦誠相待，著實的站在他的角度考慮問題，還怕交不到朋友，害怕做不成生意。沒有必要空喊口號“顧客是上帝”一旦出了小小的一點問題，這個“上帝”就“降罪”與你，不當朋友沒有做成，生意也是灰飛煙滅?！　?

　　我有這樣一個朋友，他也是剛剛大學畢業，一直在做服裝銷售，口才非常了得?？墒遣坏揭荒甑臅r間里，他換了三家公司，原因很簡單，第一家公司是因為他太能說了，忽悠了客戶，自己給客戶的承諾不能兌現，客戶幾次投訴，最終老板實在是不忍心把它炒了。進來第二家公司之后，他吸取了前一家公司的教訓，說話少了，聽的境界高了，業績也非常不錯，可是他成了一個月光族，實在是賺的錢不夠養活自己，我就很奇怪了，這會這樣呢，原來啊，他為了拿單，自己經常耍小聰明，請客戶吃飯，喝酒，蹦迪，交了一群“酒肉朋友”確切的說是“酒肉客戶”最后是入不敷出，讓自己“倒閉”了。現在他在東莞一家服裝公司做銷售，很久沒有聯系了，聽另外一個朋友說做得很不錯，此時甚感欣慰?！　?

　　做銷售難嗎？但是做銷售不容易呀，方方面面都要考慮周全，公司和客戶之間，銷售人員要在其中找到一個平衡點，這個平衡點就在物理學中叫做“支點”，如果你這個“支點”偏向任何一方，你自己所承受的“壓力”都會比中心點大?！　?

　　別把自己不當回事！認真做事，坦誠做人。做好我們自己這個“支點”的角色，比什么都強。

　　【筆者后記】　　

　　《跟大師六天學營銷》系列軟文是本人站在前人的基礎之上，把自己在銷售行業一年以來的心得總結歸納而撰寫的純理論性營銷札記。文中提及到的許多理論性觀點可能與營銷專家、學者理論相悖，歡迎廣大網商朋友指點迷津。謝謝！　　

　　歡迎與作者探討您的觀點和看法，作者為深圳市裕田電子有限公司市場部經理，聯系電話：13077829947，電子郵件：sky@rootin.com.cn