在多方聯(lián)系當事人未果后，記者聯(lián)系到了在凈水行業(yè)工作多年的佛山三角洲電器公司總裁徐兆火先生，請他講解了一下凈水器的原理以及凈水器泵可能出現(xiàn)故障的原因。

凈水器泵的故障極少出現(xiàn)

“泵（增壓泵）在家用凈水器中起的作用很簡單就和名字一樣是“增壓”的”。徐兆火很形象的說出了增壓泵的主要功能和作用。這起事件中林女士并沒有說明凈水器有什么樣的故障。以徐總多年來的經(jīng)驗看，凈水器的增壓泵確實很少出現(xiàn)故障。自然這其中不包括劣質(zhì)產(chǎn)品。

問題分析：

情況一：

若凈水器不出水說明，增壓泵沒有工作，是一個閑置的狀態(tài)。這中狀況多半是增壓泵中銅線的數(shù)量不夠。中國地域廣闊，氣壓和水質(zhì)都在一定程度上有所不同，若銅線的數(shù)量不夠，會直接造成，增壓泵在氣壓底的情況下不工作。

情況二：

徐兆火為我們分析了第二種情況——水機漏水。可以造成這種情況的原因有很多，但是故障就不是在增壓泵上了。徐兆火說：“水機出水，說明你的增壓泵在工作呀。”