兩個人1月用了71噸水，“重慶這么高溫干旱，白白浪費多可惜”！

江北區，趙女士不理解使用凈水器用水量怎么會高得離譜

趙女士昨天給時報通66099999打來電話：我家里買了個凈水器，1800多元，連接著水管，只要打開水龍頭就可以直接飲用。結果這幾個月凈水器自己就流水了，我們家兩三個人，一個月居然用出71噸水!

趙女士住在江北區金橋北岸小區。凈水器裝在廚房水池的下方，上面寫著某品牌反滲透水質處理器，是2008年9月買的，由于當時正在裝修，直到2009年6月入住才開始使用凈水器。

“家里經常就我們兩口子，兒子讀大學，只有假期才回來住一兩個月，用水量基本上保持在每月7~8噸水的樣子。”

10月水費陡增11月凈水器就壞了

趙女士說，她發現單月用水量陡增是在去年11月。“我以為是物管抄水表抄錯了，一直沒在意是其他的問題。”他們小區是當月交上月水費，去年11月，她交10月的水費200多元，11月凈水器就壞了。

去年11月，他們發現凈水器不出水了，趙女士是小學老師，丈夫工作也比較忙，他們沒空顧及維修，就關了凈水器，沒再管。

修好凈水器用水量也飆了上去

去年11月，她家的用水量在14噸，12月只有4噸，今年1月-4月最高用水量才9噸，都挺正常。

今年5月中旬，趙女士給凈水器售后打電話上門維修凈水器，凈水器是修好了，可用水量也飆了上去。

5月的用水量是35噸，她感到有些不對勁。7月初，趙老師出去旅游，7月17號回來，18號交6月份的水費，一看用水量傻眼了：71噸! 

        這個時候，她依然認為是物管抄表抄錯了，喊來物管人員一一檢查，關了家里所有的水龍頭，發現水表還是在轉，她這才意識到可能是凈水器。關了凈水器閥門，水表不轉了。再打開凈水器閥門，水表又開始轉。趙女士哪里還敢用凈水器。

昨天，趙女士從物管處打了一張用水量統計表：5月35噸，6月71噸，7月61噸，8月13噸。

“重慶這么熱，白白流水太浪費了”

趙女士按凈水器機身上的售后電話打過去，工人第二天上門來，她覺得損失的水費應該由對方承擔，并認為對方態度不好，索性關了閥門沒讓工人維修。

昨天，趙女士當著我們的面撥通了售后服務吳經理的電話，她問損失的水費是不是也該由公司承擔。吳經理說，隨著每天的使用，有些部件出現老化，需要更換配件，每個機器漏水不可能由他們承擔水費……

趙女士覺得，售后總該說聲“對不起”之類的暖心話吧。

她老公在一旁說：“一般人家用水量也就最多是一二十噸，我家一個月六七十噸，水費都這么高……再加上重慶今年這么熱，有些地方出現干旱，水資源多寶貴啊，我們白白一個月流走六七十噸水，如果同樣有成百上千家用戶不知不覺流走這么多水，真是太可惜了!”

他提醒其他用戶，檢查一下凈水器排廢水的白色細管，如果在凈水器打開的情況下，沒有用水而細管里有流水，可能就是凈水器出問題了。