電子郵件營銷新指標:電子郵件參與度
2010-06-07 16:12 分類：企業專欄 來源：杰欣外貿網
如果您的郵件打開率較低，或者您不能很果斷的回答文章標題的問題，那么您可能需要花一點時間，以便更好的了解電子郵件營銷的趨勢(如B2C電子郵件營銷趨勢)。
所有的Email營銷人員均需要意識到，營銷模式正在發生轉變，衡量郵件營銷是否成功，不僅是郵件能否準確達到客戶的收件箱和逐步降低的投訴率、較高的打開率和不存在硬退等這些指標。目前有一個更高的標準：電子郵件參與度。
越來越多的ISP商將電子郵件參與度作為衡量郵件列表健康與否和郵件發送路徑的一種方式。這些新的指標包括“用戶是否沒有閱讀而直接刪除了郵件？“郵件被閱讀前在用戶郵箱中呆了多久？”“用戶在閱讀郵件后是否會保存它？”和“用戶是否反復閱讀你的郵件？”這并不是說以前的衡量指標不再使用。然而，郵件參與參與度測量標準是區分營銷結果成功與否的重要因素。
事實上，你并不需要提前預見到這些變化。Jeasin.com了解到，今年ISP陸續宣布白名單政策將發生變化，在未來，將會對郵件參與度高的企業給予更高的權重，這些話題在很多電子郵件營銷專家的博客中均有討論。
那么這對您意味著什么呢？作為一個營銷人員的責任，現在是時候清理你的用戶列表、關注用戶的真實需求。移除硬退地址、細分用戶，確保您的電子郵件能達到預定的目標，同時，深入的分析您與目標用戶的關系，這樣才能使更多接收用戶更好的參與到郵件營銷中。
發送未分類、非許可的電子郵件的日子將一去不復返了。如果這樣做，最終將會影響您的電子郵件發送效果，更糟糕的是，您可能進入ISP商的黑名單！
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