如果用“商場(chǎng)是戰(zhàn)場(chǎng)”來(lái)形容，那么大家都會(huì)說(shuō)“營(yíng)銷人是士兵”；然而，很多時(shí)候，我們的企業(yè)管理者、包括我們自己在內(nèi)，所做所為都在“刻意”印證著“營(yíng)銷人是政客”。　　

　　比如：

　　我們希望營(yíng)銷人“聽話”，不要有自己的個(gè)性，只知道執(zhí)行上級(jí)命令；

　　我們同時(shí)希望營(yíng)銷人能夠明白我們?cè)捳Z(yǔ)中“隱含的意思”，有自己的思維，靈活應(yīng)變；

　　我們還希望營(yíng)銷人做事更加穩(wěn)重，考慮更加周全，各個(gè)方面都兼顧，不要太沖動(dòng)；

　　但是，我們又希望營(yíng)銷人具有營(yíng)銷人應(yīng)有的強(qiáng)烈的激情和斗志，同時(shí)又要求營(yíng)銷人必須不折不扣的執(zhí)行企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)各種自相矛盾的命令；

　　我們都希望營(yíng)銷人能夠最大限度的發(fā)揮營(yíng)銷人的優(yōu)勢(shì)，另外也要求營(yíng)銷人最大限度的避免、彌補(bǔ)自己的短處，將“揚(yáng)長(zhǎng)避短”和“取長(zhǎng)補(bǔ)短”完美的、有機(jī)的結(jié)合在一起；

　　我們希望營(yíng)銷人是一個(gè)“完美者”，能夠讓各個(gè)層面的人都滿意；

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　　我們有太多的企業(yè)、太多的管理者，對(duì)營(yíng)銷人有一個(gè)非常矛盾的、而且無(wú)法調(diào)和的認(rèn)識(shí)：既要求“營(yíng)銷人是士兵”，勇往直前，奪取功勞；又要求“營(yíng)銷人是政客”，處理方方面面都很成熟、“圓滑”。　　

　　在這兒，筆者非常明確、非常肯定的告訴所有企業(yè)和所有管理者：

　　營(yíng)銷人是士兵，不是政客！

　　任何時(shí)候，不要視營(yíng)銷人為政客！　　

　　營(yíng)銷人該做的兩個(gè)工作　　

　　營(yíng)銷人該做的工作只有兩個(gè)：　　

　　其一：練好基本功。

　　營(yíng)銷人作為“士兵”，必須鍛煉好自己的基本素質(zhì)，打好基本功，為將來(lái)真正“一線作戰(zhàn)”奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這個(gè)基本功就包括營(yíng)銷人對(duì)產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、流程、價(jià)格、政策、營(yíng)銷技巧等各個(gè)環(huán)節(jié)的熟悉程度和掌握程度，營(yíng)銷人通過(guò)企業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)、主動(dòng)的自我學(xué)習(xí)、長(zhǎng)期積累下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等途徑，逐步、快速鍛煉自己的基本素質(zhì)。通俗的講，就是通過(guò)“培訓(xùn)”和“學(xué)習(xí)”來(lái)加強(qiáng)營(yíng)銷人的綜合素質(zhì)，這個(gè)每個(gè)“士兵”必須要做的工作。　　

　　其二：實(shí)戰(zhàn)，“實(shí)踐出業(yè)績(jī)”。

　　營(yíng)銷人作為“士兵”，與古代戰(zhàn)爭(zhēng)中所提到的“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”還略有不同。現(xiàn)代營(yíng)銷“戰(zhàn)場(chǎng)”，需要的“士兵”是時(shí)時(shí)刻刻在激烈撕殺、奮勇“殺敵”奪取戰(zhàn)功的人員，而不僅僅是“一時(shí)之兵”。

　　營(yíng)銷人作為“士兵”，存在的價(jià)值在于直面實(shí)戰(zhàn)，在現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，為企業(yè)創(chuàng)造銷售業(yè)績(jī)，搶奪市場(chǎng)份額，最終為企業(yè)和個(gè)人創(chuàng)造出相應(yīng)的價(jià)值和回報(bào)。這是每個(gè)營(yíng)銷人該做的工作，也是每個(gè)營(yíng)銷人存在價(jià)值的最大體現(xiàn)。

　　沒有業(yè)績(jī)，就不叫營(yíng)銷人！　　

　企業(yè)的保障　　

　　營(yíng)銷人該做的工作就是上述兩點(diǎn)。為了更好的體現(xiàn)“營(yíng)銷人是士兵”、彰顯營(yíng)銷人的價(jià)值和貢獻(xiàn)，這就需要我們的企業(yè)為營(yíng)銷人提供相應(yīng)的、大力的支持和保障。企業(yè)必須為營(yíng)銷人做到兩點(diǎn)：

　　1、為營(yíng)銷人保駕護(hù)航。比如：營(yíng)銷人需要培訓(xùn)，那么企業(yè)應(yīng)該提供系統(tǒng)、適用的培訓(xùn)文件，擬訂較為完善的操作流程，讓營(yíng)銷人可以盡快的成長(zhǎng)起來(lái)；另外，為營(yíng)銷人提供充足的后勤保障，改善辦公環(huán)境，電話、網(wǎng)絡(luò)、電腦等軟硬件配置到位，這些都是營(yíng)銷人“百煉成兵”的重要保障。

　　2、讓營(yíng)銷人無(wú)后顧之憂。營(yíng)銷人是兵，上了“戰(zhàn)場(chǎng)”，營(yíng)銷人講究的是一鼓作氣、勇往直前，企業(yè)絕對(duì)不能讓營(yíng)銷人還有很多后顧之憂。比如：企業(yè)制定繁瑣、復(fù)雜的考核文件，將營(yíng)銷人給死死的限定在某個(gè)小圈子中；或者是企業(yè)出爾反爾，營(yíng)銷政策不到位，營(yíng)銷人瞻前顧后、躊躇不前，這些都是讓營(yíng)銷人產(chǎn)生“畏懼”和“后顧之憂”的原因。　　

　　營(yíng)銷人，一切行動(dòng)聽指揮！　　

　　營(yíng)銷人是“兵”，一切行動(dòng)聽指揮！

　　“聽指揮”，指的是營(yíng)銷人“聽從自己的直接上級(jí)的指揮”，而不是聽從其他領(lǐng)導(dǎo)或人員的指揮。有些企業(yè)管理者，喜歡越權(quán)指揮，實(shí)際上這對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，是非常有弊端的，也是不利于銷售業(yè)績(jī)獲得和企業(yè)發(fā)展的。

　　“一切行動(dòng)聽指揮”這句話還隱藏了另外一層含義：就是營(yíng)銷人是具體執(zhí)行者、落實(shí)者，而不要奢望營(yíng)銷人會(huì)變成“戰(zhàn)略決策者”、“思想家”；任何一個(gè)營(yíng)銷人都無(wú)法同時(shí)做到“帥、將、兵”三種角色的融合體。

　　營(yíng)銷人，說(shuō)到底，就是一個(gè)“兵”！

　　很多企業(yè)管理者，總希望營(yíng)銷人能夠變成一個(gè)全面的、復(fù)合性的員工，但是這是不切實(shí)際的；營(yíng)銷人，我們?cè)摪阉?dāng)成一個(gè)“兵”來(lái)看待，他就是具體踐行者！　　

　　營(yíng)銷人，不是政客！　　

　　營(yíng)銷人，無(wú)論從哪個(gè)角度來(lái)說(shuō)，他都不是政客；但是，我們有太多的人，在有意無(wú)意中，將營(yíng)銷人當(dāng)成“政客”來(lái)看待。

　　君不見：

　　•很多企業(yè)要求員工“取長(zhǎng)補(bǔ)短”，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，卻忘記了營(yíng)銷人最重要的是“揚(yáng)長(zhǎng)避短”，而不是“取長(zhǎng)補(bǔ)短”。營(yíng)銷人如果都“取長(zhǎng)補(bǔ)短”了，那么營(yíng)銷人真正的“長(zhǎng)處”無(wú)法得到充分的發(fā)揮和施展，營(yíng)銷人的“短處”相對(duì)別人來(lái)說(shuō)，仍然還是“短處”，即便這個(gè)“短處”縮小了，同樣還是比不上別人。“取長(zhǎng)補(bǔ)短”、讓員工變得同一模式、毫無(wú)棱角，那是“政客”的典型特征。

　　•很多企業(yè)設(shè)置繁瑣的考核機(jī)制，并且不斷的培訓(xùn)、考核營(yíng)銷人員，總在“幻想”著營(yíng)銷人學(xué)會(huì)了這些文件、思路，就變成了“營(yíng)銷大師”，就能奪取營(yíng)銷“戰(zhàn)場(chǎng)”的豐功偉績(jī)——實(shí)際上這是“癡人說(shuō)夢(mèng)話”！真正的營(yíng)銷精英是從實(shí)戰(zhàn)中來(lái)的，也惟有從實(shí)戰(zhàn)中來(lái)！

　　•很多企業(yè)要求營(yíng)銷人做事多考慮周全，面面俱到；問(wèn)題是——真正的營(yíng)銷，從來(lái)都是在與時(shí)間賽跑，要求快速反映。沒有任何一個(gè)企業(yè)是靠“慢騰騰”發(fā)展起來(lái)的，也沒有任何一個(gè)企業(yè)、一個(gè)管理者能夠真正全面預(yù)測(cè)到未來(lái)發(fā)展的情況，奢望“精確預(yù)測(cè)之后才行動(dòng)”的企業(yè)純屬傻瓜。　　

　　營(yíng)銷人，不是政客！　　

　　營(yíng)銷人是士兵，不是政客，這點(diǎn)請(qǐng)我們的企業(yè)管理者深刻認(rèn)識(shí)并給予尊重和認(rèn)可！　　

　　（袁非武：“簡(jiǎn)單營(yíng)銷”倡導(dǎo)者和踐行者！袁非武所有文章，歡迎各網(wǎng)絡(luò)媒介免費(fèi)轉(zhuǎn)載，要求注明作者及來(lái)源。E-MAIL:boke.fd@163.com）