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富士康打通終端渠道：鼓勵員工開小店

2010-06-01 10:03 分類：企業專欄來源：中國經營報

富士康員工的“N 連跳”，沒有放緩集團董事長郭臺銘布局大陸3C渠道的腳步。

　　2010年5月20日，全球第三大批發零售集團麥德龍在上海宣布，在中國推出消費電子零售賣場“萬得城”(Media Market)零售品牌，并計劃2010年10月在上海開出首家門店。而它的合作伙伴，恰是正處于風口浪尖的富士康。代工行業急速縮水的利潤率，讓郭臺銘不得不加快轉型的速度。

　　記者獲悉，在郭臺銘“打通最后一公里”渠道計劃中，“萬得城”項目只是其中的一小部分，另外還有欲開10000家門店的“萬馬奔騰”計劃、進入超商的“店中店”計劃，以及自己的IT商場計劃，這些實體項目將與其電子商務(電商頻道)項目相配合，志在覆蓋大陸一級城市至六級的流通網絡。

　　與麥德龍攜手開大店

　　對于為什么選擇富士康的問題，麥德龍有關負責人表示，富士康不僅熟悉中國市場，其代工客戶也幾乎囊括全球消費電子著名品牌，有利于“萬得城”未來在中國市場開展業務。此外，富士康還有直接的財務投資。

　　Media Markt是麥德龍集團旗下一個電器連鎖經銷商，同時也是歐洲最大的電子賣場，目前在歐洲16個國家擁有768家門店。

　　富士康和麥德龍此番準備了兩億美元，計劃在2012年之前在上海開10家店。雙方成立的新公司中，麥德龍方面持有75%股份，而富士康集團則持剩下的25%股份。

　　據悉，“萬得城”中國門店還將引進在歐洲實行的“分權式”管理模式，即店長擁有門店資產的10%，并給予店長在商品價格、人員安置、薪資分配、財務管理等方面較大的權利。

　　據記者了解，富士康與麥德龍的合作已是醞釀多時。早在2009年4月，雙方即已簽署諒解備忘錄，約定了合作的具體形式和內容。

　　中投顧問流通行業研究員黎雪榮表示，麥德龍同富士康的合作對雙方來說都是一種機會，也符合雙方的戰略規劃。

　　而對于代工之王富士康而言，3C渠道的打通十分重要。富士康既能借麥德龍的品牌進行產品的推廣，同時也能成為麥德龍一線品牌以及自有品牌的代工企業，還能實時掌握各類產品的銷售情況，并及時反饋到生產上。

　　鼓勵員工回鄉開小店

　　郭臺銘的渠道計劃還遠未如此。知情人士告訴記者，5月8日，富士康首家“萬馬奔騰”3C商店已經在深圳龍華廠內低調開張，成為郭臺銘龐大渠道計劃中的“種子商店”。接下來，富士康將鼓勵公司5年以上工齡的員工回鄉創業，在大陸的五六級城市鋪開零售網絡。

　　2009年，郭臺銘曾放出話來，預計兩至三年內在中國大陸投資百億臺幣，打造一萬家以上的3C及家電渠道連鎖店。

　　據了解，根據富士康的初步規劃，任職五年以上大陸員工若想回鄉開設3C商店，可向公司申請無息或低利貸款，簽約販售鴻海規劃的商品。上述人士表示，該計劃甚至有望解決目前富士康體系內大陸員工晉升瓶頸的難題。

　　5月26日，富士康渠道事業群董事長胡國輝向記者證實了上述消息，并表示公司將在年內開出100~200家“萬馬奔騰”商店。他透露，公司的80萬員工中，已有6000名符合條件的員工向公司表達過回鄉開店的意愿。

　　胡國輝本人曾是蘋果電腦亞洲區研發CEO，被郭臺銘挖來操盤富士康的渠道計劃。前思科中國總裁杜家濱同樣已經空降富士康，負責富士康的電子商務業務。

　　胡國輝透露，富士康在大陸的渠道將分為五大部分：一是與麥德龍合作的萬得城，擔當在一線城市與國美、蘇寧PK的重任;二是進駐大型超市如大潤發、家樂福，在超市中開“店中店”;三是以賽博數碼、百腦匯為主體開在二三線城市開IT商場;另外就是覆蓋五六線城市的“萬馬奔騰”商店和購物網站。

　　打通“最后一公里”

　　胡國輝表示，富士康的上述渠道動作并非一時心血來潮，而是在10年前就已經在郭臺銘心里醞釀。郭臺銘也常在公司里講，渠道是科技業的“最后一公里”。鴻海從事代工制造，自己沒有品牌，但切入渠道后，鴻海可以為任何品牌服務。

　　黎雪榮表示，金融危機的爆發讓長期依賴出口的富士康有了強烈的危機感。盡管他們已經在代工行業做到了極致，但人力成本的增加、產品毛利潤的減少，以及海外市場的不穩定都促使郭臺銘不得不將眼光投向內銷市場。

　　代工企業缺乏品牌和渠道，更多的主動權掌握在客戶手中。如果郭臺銘能建立自己龐大的渠道體系，不但有利于其今后打造自己的品牌，還可以增強企業的盈利能力和抗風險能力，強化企業與客戶的代工合作關系。

　　但也有業內人士指出，在專業的3C商城領域，富士康有國美、蘇寧的圍追堵截，而且，目前一二線城市里合適的商業地產也很難找。另外，富士康流通領域的經驗和人力都顯不足。

　　此外，隨著富士康渠道計劃的推進，它與上下游合作伙伴的關系也將顯得微妙，他們不一定能獲得品牌廠商的鼎力支持。這其中甚至包括與他們合作開店的麥德龍，往長遠看，雙方日后難免成競爭對手，中間的利益如何協調?

　　打通晉升空間

　　富士康員工跳樓事件也把其管理模式推到了審判臺。富士康的精密管理模式雖然帶來高績效，但是對于員工來說，尤其是大陸員工，缺少釋放和晉升空間。

　　據記者調查，在富士康，“陸干”與“臺干”之間的落差是全方位的，從工資到公司的信任度再到個人的晉升空間無不如此，更不用提最基層的員工了。

　　富士康有計劃為回鄉創業的員工無償提供數十萬元的啟動資金，而且不要求占有股份，只是要求店名必須是“萬馬奔騰”，銷售的產品只能從富士康進貨。

　　對于富士康而言，每年源源不斷的員工進來，為自己創造財富的同時，又培養出一批又一批日后的產品經銷商。至少從紙面上看，這是一個很不錯的主意。不過渠道如何搭建，執行如何到位依然是擺在郭臺銘面前最嚴峻的問題。

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