南關(guān)區(qū)吉順小區(qū)1號樓，由于該樓下水井返糞便，將自來水上水管浸泡在糞便中長達5年之久，造成200多戶居民家自來水無法進行二次供水改造，而且自來水還出現(xiàn)雜質(zhì)和異味。

　　12345市長公開電話了解情況后，非常重視，要求相關(guān)部門和單位到現(xiàn)場辦公，共同研究出解決方案。

　　居民自掏腰包請人抽糞便

　　居民們介紹，這里的上水管浸泡在糞便里已經(jīng)5年了，由于一樓多家飯店經(jīng)常傾倒污物，造成下水井堵塞，再加上長時間不清理，污物直接流到上水井管道處。有時候堵塞太嚴重了，居民就自己花錢疏通。“上次堵得太滿了，我花了200元錢請人把糞便抽出來。”居民任女士說。

　　另外，該樓樓體底部已出現(xiàn)裂縫，有的地方裂縫長達兩米，部分地方墻皮嚴重脫落。環(huán)顧整個樓體發(fā)現(xiàn)，至少有3個一樓陽臺與墻體產(chǎn)生較大的分離。

　　研究：自來水分戶能根治

　　此事12345市長公開電話非常重視，要求相關(guān)部門盡快解決問題。26日，南關(guān)區(qū)曙光街道琿春社區(qū)、小區(qū)房屋產(chǎn)權(quán)單位、長春水務(wù)集團和負責南關(guān)區(qū)二次供水改造部門的人員都來到現(xiàn)場，進行現(xiàn)場辦公研究解決方案。

　　經(jīng)過現(xiàn)場勘察后，長春水務(wù)集團信訪辦公室沈主任表示，該小區(qū)時間久遠，水管出現(xiàn)了老化和破裂等情況，即使現(xiàn)在抽出地溝里的污水，時間長了，糞便仍舊會滲進水管里。要想徹底解決，唯一的辦法就是采取“水表出戶”的方案，實現(xiàn)自來水管分戶到各家，這樣不僅解決了挨家挨戶查水表的繁鎖工作，也根治了小區(qū)常停水和水質(zhì)不干凈等問題。

　　下水污物清理后就進行改造

　　針對這樣的解決方案，小區(qū)的產(chǎn)權(quán)單位負責人表示會盡快上報領(lǐng)導(dǎo)，并承諾兩天之內(nèi)解決問題。同時，琿春社區(qū)工作人員也表示，會配合各項工作，積極解決居民問題。社區(qū)主任表示，該小區(qū)的問題社區(qū)一直放在心上，幾天前也找來水泵打算抽取糞便，但是勘察后發(fā)現(xiàn)根本無法動工，“污物太多了，泵機無法正常工作，我們也實在沒有辦法了，但我們也會積極配合房產(chǎn)公司的！”社區(qū)主任說。

　　隨后，長春水務(wù)集團信訪辦公室沈主任和南關(guān)區(qū)二次供水改造部門的林隊長承諾，只要小區(qū)產(chǎn)權(quán)單位能盡快解決下水管中的污物問題，水務(wù)部門會立即對該樓進行二次供水改造。

　　記者 朱曉云