廣州首次規(guī)范百貨業(yè)服務(wù) 要求員工會(huì)粵語(yǔ)
2010-10-12 11:06 分類：企業(yè)專欄 來(lái)源：南方日?qǐng)?bào)
記者今天了解到，廣州市質(zhì) 監(jiān)局頒布已實(shí)施了廣州市地方技術(shù)規(guī)范《百貨業(yè)服務(wù)質(zhì)量》，這是廣州市首次發(fā)布百貨業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面的技術(shù)規(guī)范。該規(guī)范規(guī)定了百貨業(yè)服務(wù)環(huán)境設(shè)施、商品質(zhì)量、服務(wù)人員、服務(wù)操作、投訴及監(jiān)督管理等方面的基本要求，適用于廣州市行政區(qū)域內(nèi)從事百貨銷售的企業(yè)和從業(yè)人員。
據(jù)介紹，百貨業(yè)是指在一個(gè)建筑物內(nèi)營(yíng)業(yè)面積6000㎡以上，經(jīng)營(yíng) 若干大類商品，商品門(mén)類齊全，以服飾、鞋類、箱包、化妝品、家庭 用品、家用電器為主，采取柜臺(tái)銷售和開(kāi)架面售相結(jié)合方式；實(shí)行統(tǒng) 一管理，分區(qū)銷售，滿足顧客對(duì)時(shí)尚商品多樣化選擇需求的零售業(yè)態(tài)。
值得一提的是，該規(guī)范要求，百貨業(yè)服務(wù)人員要擅于與顧客交流 ，表達(dá)準(zhǔn)確流暢，尤其懂粵語(yǔ)及普通話；還要具有適合崗位要求的外 語(yǔ)能力。不過(guò)，規(guī)范也指出，服務(wù)時(shí)首選普通話接待顧客，倡導(dǎo)學(xué)習(xí)外語(yǔ)和手語(yǔ)，便于顧客無(wú)障礙購(gòu)物溝通。
據(jù)介紹，百貨業(yè)是指在一個(gè)建筑物內(nèi)營(yíng)業(yè)面積6000㎡以上，經(jīng)營(yíng) 若干大類商品，商品門(mén)類齊全，以服飾、鞋類、箱包、化妝品、家庭 用品、家用電器為主，采取柜臺(tái)銷售和開(kāi)架面售相結(jié)合方式；實(shí)行統(tǒng) 一管理，分區(qū)銷售，滿足顧客對(duì)時(shí)尚商品多樣化選擇需求的零售業(yè)態(tài)。
值得一提的是，該規(guī)范要求，百貨業(yè)服務(wù)人員要擅于與顧客交流 ，表達(dá)準(zhǔn)確流暢，尤其懂粵語(yǔ)及普通話；還要具有適合崗位要求的外 語(yǔ)能力。不過(guò)，規(guī)范也指出，服務(wù)時(shí)首選普通話接待顧客，倡導(dǎo)學(xué)習(xí)外語(yǔ)和手語(yǔ)，便于顧客無(wú)障礙購(gòu)物溝通。
長(zhǎng)沙生活用紙密謀5月集體漲價(jià) 漲幅在10%-20%
阿詩(shī)丹頓電熱水器號(hào)稱源自美國(guó) 實(shí)為土產(chǎn)國(guó)貨
國(guó)內(nèi)多家飲料企業(yè)提價(jià) 2.5升可樂(lè)漲價(jià)1元
境外采購(gòu)商減少5.5% 人民幣升值澆冷廣交會(huì)
青島啤酒統(tǒng)一魯啤 100%股權(quán)并購(gòu)山東新銀麥
和黃收購(gòu)華潤(rùn)業(yè)務(wù) 大行看好股價(jià)發(fā)展
- 欧美日韩在线观看首页| 国产精品videosex性欧美| 日韩美女视频免费看| 求av网址在线观看| 日韩精品欧美精品| 另类激情亚洲| 2020欧美日韩在线视频| 丁香花高清电影在线观看完整版| 日韩av中文| 欧美videofree性高清杂交| 久草在线免费二| 久久精品网站免费观看| 欧美极品少妇无套实战| 久久国产精品色| 亚洲一区二区高清视频| 日韩黄色小视频| 亚洲v欧美v另类v综合v日韩v| 亚洲精品视频啊美女在线直播| 国产99久久精品一区二区永久免费| 综合中文字幕| 欧美一级片在线播放| 蜜臀久久99精品久久一区二区 | 男人添女荫道口女人有什么感觉| 日韩精品电影在线观看| 亚洲美女搞黄| 国产麻豆视频一区| 日本黄大片在线观看| 91视频国产观看| 九热视频在线观看| 最新久久zyz资源站| 色偷偷亚洲第一成人综合网址 | 欧美日韩一卡二卡| 伊人222成人综合网| 日韩久久免费电影| 先锋影音一区二区| 啪一啪鲁一鲁2019在线视频| 亚洲免费成人av在线| 国产精品久久国产精品99gif| 91欧美日韩| 美女视频久久| 国产91富婆露脸刺激对白| 日本熟妇人妻xxxxx| 亚洲综合一二区| 蜜桃视频网站在线| 精品亚洲一区二区| 香蕉免费一区二区三区在线观看| 日韩av免费看网站| 久久五月激情| 91看片就是不一样| 午夜激情一区二区三区| 手机av免费在线| 久久高清视频免费| 日韩久久视频| 亚洲一区高清| 国产精品乱码一区二三区小蝌蚪| 中文字幕在线网| 亚洲成人精品在线| 欧美日韩另类图片| 欧美日韩一区二区三区在线视频 | 欧美爱爱网站| 国产乱码精品一区二区三区卡 | 欧美综合社区国产| 国产激情999| 麻豆久久婷婷| 爱情岛论坛vip永久入口| 欧美性猛xxx| 一区在线影院| 成人深夜直播免费观看| 国产一本一道久久香蕉| 日本女优北野望在线电影| 欧美一卡2卡三卡4卡5免费| 91成人app| 久久99导航| 国产欧美日本一区视频| 欧美成人性生活视频| 久久777国产线看观看精品| 99久久影视| 国产成人无码精品久久久性色| 午夜国产精品一区| 欧美亚洲福利| 免费一区二区三区| 亚洲欧美一区二区不卡| 多野结衣av一区| 国产精品亚洲视频在线观看| 国产成人午夜电影网| 久香视频在线观看| 97精品免费视频| 国产美女在线精品| 男同在线观看| 97在线视频免费看| 成人午夜电影小说| 伊人春色在线观看| 91色精品视频在线| 亚洲欧美综合网| 久久电影天堂| 欧美精品一区二区性色a+v| 午夜精品在线视频一区| 免费观看性欧美大片无片| 色就是色欧美| 欧美午夜在线观看| 精品大片一区二区| 亚洲天堂av线| 一本色道久久88亚洲综合88| 久久国产66| 91精品国产综合久久久久久豆腐| 国产69精品久久久久9| 成人网男人的天堂| 3344国产永久在线观看视频| 91在线观看网站| 亚洲成人在线网站| 国产欧美一区二区三区精品观看| 免费男同深夜夜行网站| 日韩一区二区三区在线播放| 国产一区二区精品久久| av在线网页| 99亚洲精品视频| 亚洲精品动漫100p| 美国一区二区三区在线播放| 国内精品久久久久久野外| 91沈先生播放一区二区| 亚洲成av人**亚洲成av**| 激情av综合| 男操女免费网站| 欧美激情喷水视频| 欧美国产国产综合| 加勒比久久高清| 97蝌蚪自拍自窝| 国产97免费视| 亚洲国产一区二区在线播放| 国产一区二区三区日韩精品| 宅男深夜国产| 91在线免费视频| 精品女同一区二区三区在线播放| 蜜臀av免费一区二区三区| 视频免费观看| 97视频中文字幕| 欧美一区日韩一区| 国内精品免费在线观看| 秋霞国产精品| 丝袜制服一区二区三区| 97超视频免费观看| 一区二区三区日本| 婷婷综合在线| 欧美一区二区三区在线观看免费| 国产精品视频500部| 精品少妇一区二区三区在线播放| 久久精品伊人| 成人18视频在线观看| 韩国中文字幕av| 国产日本欧美在线观看| 日本韩国精品在线| 久久99最新地址| 日本黄色一区| 亚洲色图 在线视频| 国产精品久久久久久久久久久不卡| 精品福利在线观看| 久久欧美肥婆一二区| 中文字幕一区久| 99视频入口| 91精品国产99久久久久久红楼| 欧美一区二区国产| 91在线精品一区二区| 欧美丝袜激情| 日本三级韩国三级欧美三级| 91动漫在线看| 中日韩午夜理伦电影免费| 国产精品免费人成网站| 91精品国产乱码久久久久久久| 香蕉成人app免费看片| 日韩国产欧美亚洲| 精品亚洲精品福利线在观看| 色综合久久久久综合| 韩国v欧美v日本v亚洲v| 欧美.日韩.国产.一区.二区| 久久精品超碰| 九色porny丨首页入口在线| 久久精品这里热有精品| 国产精品久久影院| 欧美精品黄色| 欧美电影免费观看网站| 免费羞羞视频网站| 欧美日韩一区二区视频在线观看| 中文字幕少妇一区二区三区| 国产精品久久久久9999吃药| 午夜日韩在线| 日韩综合久久| aaa在线观看| 日本在线观看a| 国产一区二区三区四区hd | 超碰在线免费| 亚洲综合首页| 国产999精品| 亚洲人午夜精品免费| 精品成人乱色一区二区| 国产乱人伦偷精品视频免下载| 国产午夜一区| 色综合天天色| 麻豆视频在线免费观看| 免费成人黄色网址| 99亚洲国产精品|