“賄賂門”后業(yè)績“變臉”雅芳將轉(zhuǎn)為全直銷模式

　　中國區(qū)一季度銷售收入巨虧1000萬美元，同比下降31%

　　“賄賂門”之后，雅芳中國區(qū)業(yè)績“變臉”。今年一季度來自中國的銷售收入下降31%，導(dǎo)致中國子公司虧損1000萬美元。雅芳同時宣布，曾任南拉丁美洲地區(qū)總經(jīng)理的奧多內(nèi)茲（Rene Ordonez）被任命成為雅芳中國區(qū)總經(jīng)理。

　　而隨著新任總經(jīng)理的任命，雅芳中國區(qū)現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式或?qū)⑦M(jìn)行“推倒重來”式的轉(zhuǎn)型，現(xiàn)有集直銷與零售于一身的復(fù)合模式將逐步轉(zhuǎn)向直銷模式。

　　戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

　　雅芳重組中國業(yè)務(wù)和“賄賂門”事件對該公司第一季度業(yè)績表現(xiàn)產(chǎn)生了負(fù)面影響。該公司第一季度利潤同比下降64%，至4250萬美元；而上年同期利潤為1.173億美元。雅芳方面表示，利潤下降主要是因?yàn)橐还P與委內(nèi)瑞拉貨幣貶值相關(guān)的支出。

　　同時，雅芳公布的數(shù)據(jù)顯示，雅芳中國區(qū)第一季度的銷售收入同比下降31%，虧損1000萬美元，而去年同期尚有1400萬美元的盈利；產(chǎn)品銷售件數(shù)同比下降31%；活躍直銷員同比下降25%。

　　盛世傳美首席營銷顧問吳志剛認(rèn)為，雅芳中國公司一季度業(yè)績的下滑和高管被調(diào)查之間的關(guān)系不會那么直接，而主要是由于傳統(tǒng)零售渠道的信心下降。

　　此外，伴隨著新任總經(jīng)理的上任，雅芳中國區(qū)的戰(zhàn)略也將進(jìn)行“推倒重來”式的轉(zhuǎn)型。目前雅芳所采用的是傳統(tǒng)直銷和零售相結(jié)合的模式，雅芳方面表示，將在未來18個月內(nèi)轉(zhuǎn)為全直銷模式。

　　昨日，雅芳方面向《第一財經(jīng)日報》發(fā)來的聲明也證實(shí)了這一說法。聲明稱，直銷渠道和專賣店銷售收入均有明顯下降，這主要是由于雅芳中國公司在經(jīng)歷由現(xiàn)有集直銷與零售于一身的復(fù)合模式逐步向直銷推進(jìn)轉(zhuǎn)型，這一過程需要克服模式轉(zhuǎn)換帶來的巨大挑戰(zhàn)。

　　“這種轉(zhuǎn)變意味著雅芳中國區(qū)業(yè)務(wù)將推倒重來。”吳志剛認(rèn)為，這是一個很早就應(yīng)該做的決定，雅芳作為歷史悠久的直銷巨頭，在中國以外一貫采取直銷模式。而在中國卻實(shí)行了“兩條腿”走路的模式，即傳統(tǒng)零售渠道和直銷渠道同時存在，但這種共存的模式卻存在難以調(diào)和的矛盾，“有些直銷員在網(wǎng)上銷售價格可以低到5折，這對零售渠道沖擊非常大，以至于消費(fèi)者對雅芳總部的意見非常大。”吳志剛表示，“有一個東莞商戶曾經(jīng)有30多家雅芳專賣店，受直銷渠道影響，現(xiàn)在只剩下10多家，其他的都已經(jīng)被迫轉(zhuǎn)型為多品牌店。”

　　“這次調(diào)整，雅芳中國區(qū)至少要度過兩年的陣痛期。”吳志剛認(rèn)為。

　　此外，雅芳在2006年獲得直銷牌照之后向直銷轉(zhuǎn)型一直不是很成功，業(yè)績表現(xiàn)差強(qiáng)人意，相比之下，玫琳凱、如新、完美等直銷巨頭則發(fā)展迅猛。

　　中國區(qū)換帥

　　雅芳公司在昨日發(fā)給本報的聲明中稱，奧多內(nèi)茲的任命自4月30日起生效。

　　雅芳稱，奧多內(nèi)茲在雅芳有25年的工作經(jīng)驗(yàn)，是雅芳最資深、最受尊敬的領(lǐng)導(dǎo)人之一，在企業(yè)運(yùn)營和直銷領(lǐng)域方面的豐富經(jīng)驗(yàn)，使他成為接任雅芳中國區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人的絕佳人選。

　　奧多內(nèi)茲曾任南拉丁美洲地區(qū)的總經(jīng)理，包括阿根廷，該市場是雅芳最大、發(fā)展最成功的區(qū)域之一，還包括玻利維亞、烏拉圭以及智利。他還曾經(jīng)擔(dān)任雅芳中美洲市場的總經(jīng)理。

　　雅芳稱，奧多內(nèi)茲擁有十分豐富的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，曾在雅芳很多部門任職，包括銷售部、信息技術(shù)部和供應(yīng)鏈作業(yè)系統(tǒng)。此外，在過去7年的總經(jīng)理生涯中，奧多內(nèi)茲表現(xiàn)出了卓越的領(lǐng)導(dǎo)力，同時對雅芳的直銷模式有著更深刻的理解。

　　對此，吳志剛向記者表示，前任中國區(qū)總經(jīng)理高壽康執(zhí)掌雅芳時間較長，采取了很多本土化的操作手法，也有非常明顯的業(yè)績導(dǎo)向，最終雅芳采取“空降”策略，說明本土化和非本土化之間明顯的沖突，盡管高壽康熟悉中國國情，但是雅芳選擇奧多內(nèi)茲接任應(yīng)該是看重其對直銷的理解、對雅芳價值觀和道德觀的貫徹。

　　雅芳昨日還向本報表示，針對雅芳中國區(qū)高管的賄賂指控調(diào)查目前還在進(jìn)行中，尚無最終結(jié)果可以公布。