據《東方早報》報道，上海市民鐘先生購買的凈水器，在近日衛(wèi)生部公布的不合格名單中“榜上有名”。鐘先生聯系廠家，卻被告知“批次不同不予退貨”。同時，記者在淘寶網上發(fā)現，不少網店仍在銷售問題型號凈水器，且銷量還不錯。市消保委認為，企業(yè)應對其所生產的同類型產品進行全面檢測，為消費者提供正確指引。

網店仍在售賣

上月，衛(wèi)生部在官方網站發(fā)布了《關于不合格涉水衛(wèi)生安全產品公告》，被曝光的不合格進口凈水器共涉及8個品牌的11款產品，包括3M公司的3款雅爾普凈水器，兩款可菱水凈水器，海狼星、派斯、松下、百諾肯、丹頓和藍飄爾凈水器各一款。

然而記者在淘寶網上發(fā)現，不少網店仍在銷售問題型號的凈水器。記者輸入“百諾肯P5250UC”查詢，共有171個結果，價格普遍在900-1000元之間，其中一家網店自稱產品是“2011年3月的新貨”，在30天就售出了80件，另一家網店也有22件的銷售業(yè)績，“新產品沒有問題的，請放心購買。”店主表示。

市民退貨無門

自衛(wèi)生部公布了不合格凈水器名單后，涉及家用凈水器的投訴量一時增加明顯。上周，從上海市工商行政管理局12315熱線來電中，市消保委受理了消費者投訴2368件。

市民鐘先生投訴反映，他在去年3月購買了一臺百諾肯凈水器，正巧在此次被公布的問題產品型號范圍內，與廠商聯系，對方告知他不是同一批次，但鐘先生還是有些難以接受。

據了解，相關部門對于商品的抽檢結果僅對所檢同批次產品負責，因此對于同品牌不同批次、不同型號產品的質量狀況，一般還是需要通過質量檢測才能判定是否存在質量問題，進而確定退換貨處理。