家里是不是欠水費，什么時候會停水，喝的水是否合格，今后像這樣的信息，廣州市民只需輕點手機就可知曉。最近，“廣州自來水96968”微信上線開啟，市民只需關注這個微信號，就能方便地查詢用水信息及供水服務信息了。
“廣州自來水96968”微信平臺設置了“我查查”、“水知識”、“水資訊”三大板塊。“我查查”可以讓用戶隨時隨地查詢水費、水質、停水、營業網點、辦事流程等信息，方便用戶第一時間掌握用水動態；“知識庫”包含了日常用水知識，與市民共同分享生活用水節水技巧和經驗；“水資訊”會在第一時間發布本市最新供水資訊及互動活動信息，與市民及時溝通用水服務的提醒信息。