據這位投訴的市民稱，海口三優公寓的物業海南易安管理公司從1998年便打井讓住戶使用地下水到現在，并且還以自來水的價格收取水費。他希望職能局核實并進行處理。

　　18日上午，南海網記者來到位于海口五指山路35號的三優公寓。一位女業主告訴記者，從她入住該小區開始，就一直是飲用地下水。但是，在最近抽取上來的地下水顏色發黃，還有股味道，業主們都不敢飲用了。上個月強降雨時，物業還通知住戶，說地下水不能再飲用。

　　海南易安管理公司副經理朱達新接受了記者的采訪。他說，該小區是從1999年建成就使用地下水至今。目前，每噸水收取業主2.35元，這其中包含了抽水的電費、排污費、水資源費及公攤損耗費。朱副經理表示，物業現在收取的水價遠低于自來水2.8元每噸的價格，從來沒有按自來水的價格收費過。

　　在采訪中，記者看到物業公司已經在小區張貼告示，稱物業已與自來水公司接洽，商定小區的供水改造工程需98000元，除去物業公司分擔的費用，平均分攤到112戶業主的費用是每戶650元。物業公司稱，他們也希望小區業主積極配合繳納費用，盡快完成自來水改造工程。

　　就三優公寓住戶飲用了12年地下水一事，海口市水務局的相關負責人表示，以前海口市內一些老的小區存在打井抽取地下水供住戶飲用的情況。目前，全市將會逐步采取封井措施，讓這些小區居民飲用上自來水。