企業(yè)是個(gè)特殊的“家”
2010-01-21 10:20 分類:企業(yè)專欄 來源:中國營銷傳播網(wǎng)
多年以前,曾經(jīng)讀過一篇著名的網(wǎng)文——<聯(lián)想不是我的家>,那是一篇適逢聯(lián)想大裁員、一位聯(lián)想員工寫下的悲情文章。
其中有些段落我還摘錄了下來:“員工和公司的關(guān)系,就是利益關(guān)系,千萬不要把公司當(dāng)作家?!薄奥?lián)想給了我這么好的工作環(huán)境,這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),還有不錯(cuò)的待遇。但,公司就是公司,公司為我做的這一切,都是因?yàn)槲夷転楣咀鲐暙I(xiàn),絕對(duì)不是像爸爸媽媽的那種無私奉獻(xiàn)的感情?!薄 ?
當(dāng)年初讀該文,我也有些不理解:為什么連聯(lián)想那么優(yōu)秀的企業(yè)都要大裁員呢?為什么會(huì)那樣絕情的裁員呢?
今晚恰好讀到風(fēng)火的《站在原點(diǎn)》,其中王枵蘇的一段話給了我很大的啟發(fā):“雖然人們經(jīng)常把企業(yè)比作大家庭,但企業(yè)與家庭主要的區(qū)別在于,企業(yè)是因經(jīng)濟(jì)關(guān)系設(shè)立,家庭是因情感關(guān)系而設(shè)立,所體現(xiàn)人與人的關(guān)系截然不同。對(duì)家庭而言,因?yàn)閻鄱枰ㄎ倚枰?,因?yàn)槲覑勰悖粚?duì)企業(yè)而言,因需要而愛(我愛你,因?yàn)槲倚枰悖??;煜诉@種關(guān)系的企業(yè)或家庭都可能出現(xiàn)危機(jī),家庭沒有愛只有需要有可能解體,個(gè)人不被企業(yè)需要只有愛一樣避免不了被裁員的命運(yùn)。”
讀完這段文字,心中的疑惑釋然許多。釋然之余,卻又不由令人深究一番?! ?
從本質(zhì)上講,家庭幾乎純粹是因?yàn)檠壔蚯楦械年P(guān)系而構(gòu)成(利益家庭也有,但極少),企業(yè)則幾乎純粹是因?yàn)榈睦娴年P(guān)系而構(gòu)成,因?yàn)榧~帶的根結(jié)不同,這導(dǎo)致了兩者在各自關(guān)系穩(wěn)定性上的天壤之別。這也就是為什么你會(huì)看到企業(yè)常常招人、裁人,但家庭卻極少如此?! ?
然而,當(dāng)我們往更深處想時(shí),卻發(fā)現(xiàn):兩者雖然穩(wěn)定性不同,但當(dāng)面對(duì)重大的“利益”問題時(shí),卻依然會(huì)有近似的舉動(dòng)?! ?
相對(duì)而言,因?yàn)槠髽I(yè)面對(duì)的利益問題比較多,且?guī)缀鹾翢o類似家庭的那種情感基礎(chǔ),故而,當(dāng)企業(yè)中的不同利益者在面對(duì)利益矛盾、糾紛、困境時(shí),大多會(huì)出現(xiàn)拋棄與被拋棄的行為。以聯(lián)想為例,因?yàn)橛龅搅酥卮蟮陌l(fā)展挫折,被逼無奈之下聯(lián)想作出了裁員的決定?! ?
和聯(lián)想裁員相對(duì)應(yīng)的一個(gè)家庭例子,則是“棄嬰”。這些年來,棄嬰的情形愈來愈多,之所以拋棄自己的親骨肉,絕大多數(shù)不是因?yàn)榍楦袉栴},恰恰是因?yàn)椤袄鎲栴}”。被拋棄的大部分嬰兒,往往自身有難以治愈的先天性疾病,家庭覺得根本治不好或治不起,所以選擇了直接拋棄“家庭的累贅”;當(dāng)然,也存在那種想給孩子另擇一條生路,所以拋棄給了全社會(huì)?! ?
企業(yè)的裁員和家庭的棄嬰何其相似,之間的差異不過是利益的抉擇有差別?! ?
現(xiàn)今的人類社會(huì),任何的組織結(jié)構(gòu)都有利益的因素糾結(jié)其中,連家庭都不例外,因?yàn)榧彝ヒ残枰缅X去養(yǎng)活、去維持。細(xì)分之下,家庭中有兩種核心關(guān)系,一是夫妻關(guān)系(對(duì)等關(guān)系),二是父母與子女的關(guān)系(不對(duì)等關(guān)系)。1、就夫妻這對(duì)對(duì)等關(guān)系而言,國外的家庭都已經(jīng)廣泛開展AA制了,中國From EMKT.com.cn的傳統(tǒng)是“男主外、女主內(nèi)”,就實(shí)質(zhì)而言,無非是在家庭中有人承擔(dān)賺錢的工作多一些、有人承擔(dān)情感維護(hù)的工作多一些,“分工”的不同罷了。當(dāng)兩者基本維持相對(duì)平衡的狀態(tài)時(shí),家庭是和睦的、生活是幸福的,但當(dāng)這種平衡狀態(tài)因?yàn)槟骋环嚼娓冻龅膰?yán)重缺失或嚴(yán)重超越而被打破時(shí),在利益嚴(yán)重失衡的情況下,這對(duì)夫妻往往會(huì)出現(xiàn)問題。2、父母與子女的關(guān)系比較特殊,絕大部分父母對(duì)子女幾乎是一種“毫不追求回報(bào)的投資”,最大的希望只是“不虧本”——只要孩子生活得幸福就行,不求孩子對(duì)自己回報(bào)多少,只求自己百年時(shí)有個(gè)送終的人——這也就是那位聯(lián)想員工提到的“像爸爸媽媽的那種無私奉獻(xiàn)的感情”。與之相反,子女對(duì)父母則是要求很高,甚至因?yàn)楦改杆芙o予的“利益”有限時(shí),已經(jīng)出現(xiàn)了啃老、怨老、棄老的現(xiàn)象。棄嬰和棄老的出現(xiàn),大部分是因?yàn)槔婷芴薮?,超出了一部分人的道德承受限度。 ?
可見,當(dāng)家庭中的“大情感+小利益”的關(guān)系都因?yàn)槌霈F(xiàn)利益矛盾而離婚率、拋棄率穩(wěn)定提升時(shí),更何況是完全依照利益關(guān)系而組建的企業(yè)呢?! ?
在常規(guī)的情況下,無論是家庭、還是企業(yè),每個(gè)人都必須為這個(gè)組織起到相應(yīng)的作用、盡到相應(yīng)的義務(wù),并且,也只有當(dāng)這個(gè)組織在整體向上、向好時(shí),組織中的每個(gè)人才能享受到最大的收益與幸福。這也許是企業(yè)和家庭最大的相似點(diǎn)。
最后,我認(rèn)為企業(yè)和家庭最大的不同點(diǎn)在于:
一、在大多數(shù)正常的家庭里,只要你是這個(gè)家庭的一員,只要不是因?yàn)槟阕陨碇饔^的因素,哪怕你不能為這個(gè)家做出一丁點(diǎn)貢獻(xiàn)、哪怕因?yàn)槟阃侠哿思彝サ陌l(fā)展進(jìn)步,這個(gè)家也不會(huì)拋棄你,依然會(huì)養(yǎng)著你,因?yàn)椤拔覑勰?,所以我需要你”——只要你在就夠了; ?
二、但在大多數(shù)的正常企業(yè)里,只要你是這個(gè)企業(yè)的一員,無論是因?yàn)橹饔^因素、還是客觀因素,只要你不能為這個(gè)企業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)了、哪怕你的貢獻(xiàn)只是低于同崗位的平均水平,這個(gè)企業(yè)一定會(huì)拋棄你,一定不會(huì)養(yǎng)著你,因?yàn)椤拔覀儾恍枰?,所以我們不愛你”——你的存在拖累了其他人。 ?
我們可以把企業(yè)比做一個(gè)“家”,但這個(gè)家是個(gè)特殊的“家”,唯有當(dāng)這個(gè)大家庭發(fā)展到一個(gè)非常高的層面上、發(fā)展到一個(gè)可以把利益的問題放到第二位、第三位直至更低下的位置上時(shí),你才可以真正的把這里當(dāng)成一個(gè)“家”;在此之前,請(qǐng)為“家”努力吧,先把這個(gè)“家”真的當(dāng)家來看吧。
如果可以傳給寫下<聯(lián)想不是我的家>的朋友一句話,我想說:聯(lián)想確實(shí)不是你的家,因?yàn)樗€沒有發(fā)展到“家”的層次;也許,當(dāng)下的中國,還沒有能夠成“家”的企業(yè)吧。
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