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諾基亞新藥方：首位非芬蘭人出任CEO

2010-09-28 16:24 分類：企業(yè)專欄來源：每日經(jīng)濟新聞

加拿大人埃洛普能否帶領(lǐng)諾基亞,發(fā)揚二戰(zhàn)時芬蘭人的戰(zhàn)斗精神,與蘋果和其他挑戰(zhàn)者抗衡？

　　你們知道我來自微軟。在微軟,我的上級——Ballmer先生有句話,這話在Youtube等地方非常出名,那就是——開發(fā)者!開發(fā)者!開發(fā)者!”

　　9月14日,諾基亞世界大會上,于9月21日正式走馬上任諾基亞新任CEO的斯蒂芬·埃洛普（StephenElop）第一次出現(xiàn)在諾基亞的公開活動中。

　　作為諾基亞公司成立145年以來的第一位非芬蘭人CEO,他將要面對的最大問題不是業(yè)績、產(chǎn)品和軟件的挑戰(zhàn),而是諾基亞的芬蘭文化。

　　芬蘭文化

　　作為芬蘭的驕傲,諾基亞一直任命芬蘭人為CEO,100多年來從未更改。業(yè)內(nèi)稱之為“諾基亞方式”或諾基亞的“芬蘭化”。

　　諾基亞對埃洛普的任命既充滿勇氣,又富有爭議。諾基亞董事會執(zhí)意要為公司帶來新的血液,理由是新CEO懂得北美市場,懂得諾基亞為什么失敗,懂得如何拯救諾基亞。

　　“你們可能知道,我是加拿大人。你們也知道加拿大和芬蘭都有一部分在北極圈?！毙律先蔚陌Ｂ迤账坪跻惨庾R到了自己是諾基亞有史以來第一位非芬蘭人CEO,面對有些敵意的芬蘭記者,埃洛普笑稱自己已經(jīng)對漫漫長夜、對赫爾辛基的寒冬有所準備。

　　“芬蘭企業(yè)文化及行事方法都十分有效?！卑Ｂ迤辗Q不會大量淡化諾基亞的國家特色。盡管如此,埃洛普的履新還是會使這家芬蘭公司少一些芬蘭味。但是,一個國際性的企業(yè),怎能局限一個優(yōu)秀領(lǐng)導人的國籍？

　　細心查看埃洛普的簡歷就會發(fā)現(xiàn),擁有加拿大McMaster大學計算機工程與管理學士學位的他同時還擁有典型的美國式CEO經(jīng)歷。2005年他就任Macromedia首席執(zhí)行官,在該公司被Adobe收購后,又成為Adobe負責全球范圍運營的總裁。在他任職期間,Adobe成功開發(fā)了Flash軟件。該軟件現(xiàn)如今除了能用Web瀏覽器來觀看網(wǎng)絡視頻和動畫外,也越來越多地應用在手機上。2008年,埃洛普更是加盟微軟擔任微軟商業(yè)部門總裁,并負責領(lǐng)導了Office2010系列產(chǎn)品的研發(fā)工作。

　　在微軟及Macromedia任職時,埃洛普就與諾基亞關(guān)系不錯。他曾經(jīng)力促微軟開發(fā)Symbian平臺軟件以及解決Flash播放器在諾基亞手機上的內(nèi)存問題。

　　深厚的軟件業(yè)背景和改變管理模式的經(jīng)驗使得埃洛普備受諾基亞高層親睞。

　　諾基亞董事會主席約瑪·奧利拉(JormaOllila)表示:“現(xiàn)在正是加速諾基亞革新的時刻,我們要通過不同的技能,引進新的領(lǐng)導風格驅(qū)動公司業(yè)務成長。董事會相信,埃洛普的軟件背景和管理變革經(jīng)驗將能使諾基亞發(fā)揮完整潛能,讓諾基亞的創(chuàng)新與策略更有效地執(zhí)行。”

　　拯救諾基亞

　　2006年夏天,康培凱接管這個世界上最大的手機制造商。至今,諾基亞仍是他的祖國芬蘭規(guī)模最大的公司。6個月后,斯蒂夫·喬布斯推出了iPhone。此后諾基亞的經(jīng)營狀況就每況愈下:其股票暴跌近67%,利潤空間也從15%縮減到7%。盡管康培凱信誓旦旦要占領(lǐng)美國市場,但是諾基亞在美國卻幾近崩潰。

　　這似乎是文化的差異。蘋果充滿著美國式的熱愛和激情,諾基亞則充滿著芬蘭式的樸素與平實。蘋果的每一個專賣店都幾成“神跡”,而諾基亞只是把它看成為銷售的展示廳,甚至他們總部的展示中心,他們也認為是“運營商參觀完這個地方就會決定是否采購系統(tǒng)”的一個地方。

　　平實與樸素是好的,也會長久與我們相伴,但它已經(jīng)不適合這個時代。

　　赫爾辛基大學歷史學家MarttiHaikio就曾說過:“如果有一個詞可以與芬蘭相聯(lián)系,那就是生存,芬蘭放棄或者投降都讓我難以相信?！?

　　正是因為生存,諾基亞選擇了埃洛普,這也是芬蘭文化的體現(xiàn)。芬蘭文化不應體現(xiàn)在CEO的國籍上,而應體現(xiàn)在企業(yè)的生存方式上。

　　同康培凱相比,埃洛普最大的優(yōu)勢是更懂得硅谷,更懂得硅谷的關(guān)系網(wǎng)——諾基亞文化將主動向硅谷文化靠近。但如何調(diào)理它們的關(guān)系,必將考驗埃洛普。

　　埃洛普還需要磨合?！罢嫦嗑驮谀抢?只要你認真傾聽,你就能聽見”,他認為自己是一個好的傾聽者,這將能幫助他更快地適應諾基亞的工作。

　　任命一個非芬蘭人的CEO會不會改變公司與國家的“特殊關(guān)系”？對這一犀利的問題,諾基亞董事會主席約瑪·奧利拉給出了自己的答案。他表示,埃洛普對文化很敏感,在埃洛普的帶領(lǐng)下,諾基亞必定能實現(xiàn)完美的轉(zhuǎn)型。

　　新時代的來臨？

　　諾基亞現(xiàn)在占世界33%的市場份額。據(jù)StrategyAnalytics的研究報告顯示,今年第二季度全球智能手機銷量6000萬部,前三甲諾基亞、RIM、蘋果分別占據(jù)40.3%、18.8%、14.1%的份額。雖然諾基亞現(xiàn)在還占據(jù)著全球手機銷售第一的位置,但是市場份額已經(jīng)開始逐漸縮水。在蘋果iPhone的頻頻出擊之下,諾基亞在智能手機業(yè)界的市場份額也不斷萎縮,至今已經(jīng)下降了60%以上。由于業(yè)績前景不佳,諾基亞股價今年已經(jīng)下跌20%以上,而過去三年中諾基亞的市值縮水也了超過70%。如果這樣的狀況持續(xù)下去,諾基亞巨大的市場份額被競爭對手瓜分是遲早的事情。

　　沒有好的掌舵手,船怎能行駛得更遠？諾基亞高層勇敢地舍棄了“諾基亞方式”,選擇了適合自己公司的CEO。

　　對于諾基亞換帥的舉動,市場還是持肯定態(tài)度的。受人事變更消息的影響,諾基亞股價上漲了54美分,漲幅高達6.3%,這一漲幅也是自5月10日以來諾基亞股價的最高漲幅。同時,在赫爾辛基股票市場上,諾基亞股價也上漲了4.7%,達到8.11歐元。

　　擺在埃洛普面前的路其實并不平坦。盡管瘦死的駱駝比馬大——諾基亞的市場份額削弱是一個逐漸的過程,但如果諾基亞不能在產(chǎn)品創(chuàng)新性上有更大突破的話,那么在未來的發(fā)展中將更加舉步維艱。

　　諾基亞的“去芬蘭化”與其說是諾基亞高層因為市場的原因而做的選擇,不如說是歷史的選擇。在企業(yè)經(jīng)營的時候,總會有一些企業(yè)要堅持的東西,家族企業(yè)或者國家企業(yè),都會不同程度地出現(xiàn)類似諾基亞“芬蘭化”的現(xiàn)象。諾基亞的“去芬蘭化”,更是給企業(yè)一個審視自身的機會。每個企業(yè),在堅持自己核心企業(yè)文化的同時,讓公司擁有更寬的視野,企業(yè)才能更具有活力。

　　改變文化知易行難,但愿埃洛普今年能開個好頭。

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