企業是個特殊的“家”
2010-01-21 10:20 分類:企業專欄 來源:中國營銷傳播網
多年以前,曾經讀過一篇著名的網文——<聯想不是我的家>,那是一篇適逢聯想大裁員、一位聯想員工寫下的悲情文章。
其中有些段落我還摘錄了下來:“員工和公司的關系,就是利益關系,千萬不要把公司當作家。”……“聯想給了我這么好的工作環境,這么好的學習機會,還有不錯的待遇。但,公司就是公司,公司為我做的這一切,都是因為我能為公司做貢獻,絕對不是像爸爸媽媽的那種無私奉獻的感情。”
當年初讀該文,我也有些不理解:為什么連聯想那么優秀的企業都要大裁員呢?為什么會那樣絕情的裁員呢?
今晚恰好讀到風火的《站在原點》,其中王枵蘇的一段話給了我很大的啟發:“雖然人們經常把企業比作大家庭,但企業與家庭主要的區別在于,企業是因經濟關系設立,家庭是因情感關系而設立,所體現人與人的關系截然不同。對家庭而言,因為愛而需要(我需要你,因為我愛你);對企業而言,因需要而愛(我愛你,因為我需要你)。混淆了這種關系的企業或家庭都可能出現危機,家庭沒有愛只有需要有可能解體,個人不被企業需要只有愛一樣避免不了被裁員的命運。”
讀完這段文字,心中的疑惑釋然許多。釋然之余,卻又不由令人深究一番。
從本質上講,家庭幾乎純粹是因為血緣或情感的關系而構成(利益家庭也有,但極少),企業則幾乎純粹是因為的利益的關系而構成,因為紐帶的根結不同,這導致了兩者在各自關系穩定性上的天壤之別。這也就是為什么你會看到企業常常招人、裁人,但家庭卻極少如此。
然而,當我們往更深處想時,卻發現:兩者雖然穩定性不同,但當面對重大的“利益”問題時,卻依然會有近似的舉動。
相對而言,因為企業面對的利益問題比較多,且幾乎毫無類似家庭的那種情感基礎,故而,當企業中的不同利益者在面對利益矛盾、糾紛、困境時,大多會出現拋棄與被拋棄的行為。以聯想為例,因為遇到了重大的發展挫折,被逼無奈之下聯想作出了裁員的決定。
和聯想裁員相對應的一個家庭例子,則是“棄嬰”。這些年來,棄嬰的情形愈來愈多,之所以拋棄自己的親骨肉,絕大多數不是因為情感問題,恰恰是因為“利益問題”。被拋棄的大部分嬰兒,往往自身有難以治愈的先天性疾病,家庭覺得根本治不好或治不起,所以選擇了直接拋棄“家庭的累贅”;當然,也存在那種想給孩子另擇一條生路,所以拋棄給了全社會。
企業的裁員和家庭的棄嬰何其相似,之間的差異不過是利益的抉擇有差別。
現今的人類社會,任何的組織結構都有利益的因素糾結其中,連家庭都不例外,因為家庭也需要用錢去養活、去維持。細分之下,家庭中有兩種核心關系,一是夫妻關系(對等關系),二是父母與子女的關系(不對等關系)。1、就夫妻這對對等關系而言,國外的家庭都已經廣泛開展AA制了,中國From EMKT.com.cn的傳統是“男主外、女主內”,就實質而言,無非是在家庭中有人承擔賺錢的工作多一些、有人承擔情感維護的工作多一些,“分工”的不同罷了。當兩者基本維持相對平衡的狀態時,家庭是和睦的、生活是幸福的,但當這種平衡狀態因為某一方利益付出的嚴重缺失或嚴重超越而被打破時,在利益嚴重失衡的情況下,這對夫妻往往會出現問題。2、父母與子女的關系比較特殊,絕大部分父母對子女幾乎是一種“毫不追求回報的投資”,最大的希望只是“不虧本”——只要孩子生活得幸福就行,不求孩子對自己回報多少,只求自己百年時有個送終的人——這也就是那位聯想員工提到的“像爸爸媽媽的那種無私奉獻的感情”。與之相反,子女對父母則是要求很高,甚至因為父母所能給予的“利益”有限時,已經出現了啃老、怨老、棄老的現象。棄嬰和棄老的出現,大部分是因為利益矛盾太巨大,超出了一部分人的道德承受限度。
可見,當家庭中的“大情感+小利益”的關系都因為出現利益矛盾而離婚率、拋棄率穩定提升時,更何況是完全依照利益關系而組建的企業呢。
在常規的情況下,無論是家庭、還是企業,每個人都必須為這個組織起到相應的作用、盡到相應的義務,并且,也只有當這個組織在整體向上、向好時,組織中的每個人才能享受到最大的收益與幸福。這也許是企業和家庭最大的相似點。
最后,我認為企業和家庭最大的不同點在于:
一、在大多數正常的家庭里,只要你是這個家庭的一員,只要不是因為你自身主觀的因素,哪怕你不能為這個家做出一丁點貢獻、哪怕因為你拖累了家庭的發展進步,這個家也不會拋棄你,依然會養著你,因為“我愛你,所以我需要你”——只要你在就夠了;
二、但在大多數的正常企業里,只要你是這個企業的一員,無論是因為主觀因素、還是客觀因素,只要你不能為這個企業做出應有的貢獻了、哪怕你的貢獻只是低于同崗位的平均水平,這個企業一定會拋棄你,一定不會養著你,因為“我們不需要你,所以我們不愛你”——你的存在拖累了其他人。
我們可以把企業比做一個“家”,但這個家是個特殊的“家”,唯有當這個大家庭發展到一個非常高的層面上、發展到一個可以把利益的問題放到第二位、第三位直至更低下的位置上時,你才可以真正的把這里當成一個“家”;在此之前,請為“家”努力吧,先把這個“家”真的當家來看吧。
如果可以傳給寫下<聯想不是我的家>的朋友一句話,我想說:聯想確實不是你的家,因為它還沒有發展到“家”的層次;也許,當下的中國,還沒有能夠成“家”的企業吧。
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