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星巴克新商標設計遭消費者非議

2011-01-07 10:53 分類：企業專欄來源：新浪網

　　新浪財經訊北京時間1月6日早間消息，星巴克(Starbucks Corp)(SBUX)周三展示了一個新的商標，其設計是將老商標中原本環繞在圓形海妖圖標以外的外圈拿掉，并去掉原本位于內圈和外圈之間的“Starbucks Coffee”(星巴克咖啡)字樣。

　　就在星巴克推出這個新商標幾小時以后，該公司網站及Facebook等社交媒體平臺上就已有人對這一改動表示反對。這個新商標將從3月份開始正式啟用。

　　一位星巴克迷周三在該公司的Facebook頁面上寫道：“星巴克管理層是不是都在為嘗試改動商標而進行的討論中睡著了？保留老商標吧，它沒有任何不好的地方。”

　　星巴克則表示，今年是該公司成立第40周年，對商標作出改動是為了紀念這一里程碑式的一年，以及標志著星巴克在“公司歷史上”揭開了新的篇章。

　　星巴克總裁兼首席執行官霍華德-舒爾茨(Howard Schultz)在公司網站上稱：“在過去40年時間里，海妖圖標一直都存在于公司商標中。現在，我們對其作出了小而有意義的改動，目的是確保星巴克品牌繼續將我們的傳統遺產涵蓋在內，同時也是為了確保我們能在未來實現增長。”

　　舒爾茨暗示，星巴克顧客可在“今年春天”看到更多的“演變”，但他并未透露任何細節信息。

　　在星巴克的公司網站上，已經有100多人對此作出了回復，這些回復表示，盡管消費者對改動后的商標所持態度不一，但許多人都對這種改動感到驚訝和不快。一位署名為MimiKatz的消費者稱：“是你們營銷部門里的哪個笨蛋出的主意，要把世界聞名的‘Starbucks Coffee’字樣從新商標中拿掉？”

　　這名自稱為星巴克“金卡用戶”的消費者稱：“我更喜歡老商標。在上個世紀80年代末居住在波特蘭時，我就已經成為星巴克的追隨者；到我在密西西比州居住的11年時間里，我也一直都很喜歡到星巴克喝咖啡。我完全贊成改動商標，我覺得這樣做很好，但我不看好新商標。”

　　不過，也有人對新商標表示支持。一名Facebook用戶寫道：“我喜歡這個新商標。流線型、現代感、簡約而高雅。很明顯，(有人反對是因為)某些人總比其他人更難接受改變罷了。”

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