為有效解決當(dāng)前群眾環(huán)境訴求問題數(shù)量多、問題復(fù)雜與環(huán)保局信訪部門人手少力量薄弱之間的矛盾，山東省肥城市環(huán)保局日前實(shí)行環(huán)境訴求統(tǒng)一交辦、劃片包保制度，進(jìn)一步提高工作效率。
肥城市環(huán)保局明確，所有群眾反映的訴求問題統(tǒng)一交到環(huán)保局教育實(shí)踐活動辦公室負(fù)責(zé)甄別、篩選、轉(zhuǎn)辦，由副科級以上干部劃片分工，負(fù)責(zé)城區(qū)和15個鎮(zhèn)街區(qū)的環(huán)境投訴問題的辦理工作。
肥城市環(huán)保局成立相對固定的問題辦理小組，對承辦問題及時進(jìn)行現(xiàn)場處理，并向舉報人逐一面復(fù)處理結(jié)果。包保責(zé)任人要按照時限要求，如實(shí)提報問題辦理進(jìn)展情況，并對提報的進(jìn)展情況真實(shí)性負(fù)責(zé)。
問題辦結(jié)后，具體責(zé)任人要填寫問題辦結(jié)單，經(jīng)包保領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后，報局教育實(shí)踐活動辦公室，逐一掛賬銷號。