惠普筆記本電池召回面擴大 中國網點不提供更換
2010-05-21 10:55 分類:企業專欄 來源:新京報
惠普昨日第三次擴展了去年5月公布的一項筆記本電池召回計劃,在此前公布的機型基礎上,增加了可能受影響的電池組及筆記本產品型號。
2009年5月,惠普在全球發布了一項召回計劃,計劃涉及約20萬塊筆記本電池。該召回計劃設立的原因是,負責電池制造的供應商認為,一部分被用于筆記本電腦中的電池組在某些環境下可能對顧客造成潛在的威脅,比如因過熱而發生火災。
昨天被加入到召回計劃中的電池一共被使用到了HP的六款Compaq電腦當中,型號分別為:6510b、6515b、6710b、6710s、6715b、6715s。因此惠普提醒購買了上述產品的用戶登陸專用的頁面進行登記,并為他們免費更換新的筆記本電池。
惠普中國相關負責人昨天解釋稱,本次召回的主體并不是筆記本電腦,只是配置到上述筆記本電腦中的電池組。同時該負責人還提醒說,本次召回行動需要用戶以自助的方式提供信息,隨后HP將以免費郵寄的方式把新的電池交給用戶,中國惠普的授權維修網點并不能提供為用戶更換電池的服務。
2009年5月,惠普在全球發布了一項召回計劃,計劃涉及約20萬塊筆記本電池。該召回計劃設立的原因是,負責電池制造的供應商認為,一部分被用于筆記本電腦中的電池組在某些環境下可能對顧客造成潛在的威脅,比如因過熱而發生火災。
昨天被加入到召回計劃中的電池一共被使用到了HP的六款Compaq電腦當中,型號分別為:6510b、6515b、6710b、6710s、6715b、6715s。因此惠普提醒購買了上述產品的用戶登陸專用的頁面進行登記,并為他們免費更換新的筆記本電池。
惠普中國相關負責人昨天解釋稱,本次召回的主體并不是筆記本電腦,只是配置到上述筆記本電腦中的電池組。同時該負責人還提醒說,本次召回行動需要用戶以自助的方式提供信息,隨后HP將以免費郵寄的方式把新的電池交給用戶,中國惠普的授權維修網點并不能提供為用戶更換電池的服務。

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