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沈坤:血性、叛逆的策劃英雄

2010-01-25 09:09 分類:企業(yè)專欄 來源:中國營銷傳播網(wǎng)

大約在2005年的下半年,中國營銷From EMKT.com.cn界突然闖入了一個血氣方剛的愣頭青,一個叫沈坤的家伙在大師漫天飛的中國營銷策劃界,竟然不知天高地厚地拋出了一個驚世駭俗的營銷理論——破局營銷,在“營銷”這個江湖里混的人都知道,中國的市場營銷只有短暫的30年,期間也有不少專家努力過,甚至提出過一些所謂的營銷理論,但都是一些策劃人為自己的業(yè)務(wù)招攬而設(shè)計的只能自圓其說的“理論”,在沈坤的破局營銷理論之前,還沒有一種理論能完全出自本土,并能在本土市場可以被運用實操性的,但在“破局營銷”這個充滿本土意味的戰(zhàn)術(shù)性營銷理論中,沈坤第一次對克勞特的營銷戰(zhàn)術(shù)理論和勞朋特教授的以消費者中心的理論進行了解構(gòu),提出了“正面攻擊并瓦解對手的優(yōu)勢”、“攻擊對手的利潤區(qū)”和“沒有飽和的市場,只有不夠尖銳的策略”以及“打敗行業(yè)高手須用旁門左道”“消費者的行為習(xí)慣可以被策略所引導(dǎo)和改變”等奇談怪論,在營銷界刮起了一股沈氏破局雄風(fēng)。

  兩年以后,一家以“雙劍破局”命名的營銷策劃公司再次引起行業(yè)內(nèi)外的關(guān)注,這家由沈坤一手創(chuàng)辦的策劃機構(gòu)從命名開始就充滿了血腥的殺氣,一句“中國營銷殺手”的品牌定位傳播語,更是將雙劍破局策劃機構(gòu)推向了中國營銷策劃的先鋒前沿:中國最牛X的營銷策劃機構(gòu),這種充滿江湖味道的口號,首次出現(xiàn)在以智慧為核心的咨詢機構(gòu)的自身廣告上,可謂史無前例。

  2008年3月,一本《魔鬼營銷人》成為當(dāng)年營銷類小說的新亮點,作者沈坤再次以他所特有的文學(xué)語言,給廣大的讀者勾勒了一個充滿傳奇色彩的營銷人故事和精彩分呈的策劃案例,許多讀者幾乎是一個晚上一口氣讀完,并大喊暢快過癮。從此,沈坤的身上自中國營銷殺手之后又多了一個“魔鬼營銷人”的稱號。

  這么多年來沈坤一直以自己的努力創(chuàng)造著屬于他自己的傳奇,最近他又喊出了“策劃不能憑經(jīng)驗,奇跡還得靠思維”的口號,并提出在中國營銷界,他沈坤是唯一不憑經(jīng)驗而用創(chuàng)新思維做策劃的策劃專家,大有一副叛逆到底的雄心。

  在沈坤的身上,我們看到了“另類”“叛逆”、“好斗”這些詞語的商業(yè)意義,因為另類,沈坤引起了社會的關(guān)注,因為好斗,他又惹火了策劃同行;因為叛逆,又得罪了一批營銷學(xué)究……總之,這個名叫沈坤的家伙,注定了要在21世紀中國營銷界,留下一個獨特的印記,這個印記將使人們重新定義市場營銷和營銷策劃,甚至重新定義商業(yè)的本質(zhì)。

  作為一個實戰(zhàn)策劃專家,沈坤一直是《商界》的老朋友,長期的合作伙伴,為此,我們特意約訪了沈坤老師,我們想通過一種隨和的交流,來挖掘隱藏在沈坤身上的一種獨特潛質(zhì)和血性,以滿足廣大營銷愛好者對沈坤老師的好奇之心。

  

  記者:您好沈坤,為了適應(yīng)你的另類思維,我不打算稱呼您為老師,也不想進行僵硬的一對一對話,我想你本科的專業(yè)是文學(xué),想必我們之間的對話,更應(yīng)該是一種反常規(guī)的甚至是幽默或者怪異的,總之,只要讀者讀了有感覺,或者有新鮮感,我們的交流也算是成功了,不知道我的建議你是不是贊同?

  沈坤:非常贊同!同時也感謝您對我的了解,我確實很反傳統(tǒng),以前寫小說和詩歌都故意會創(chuàng)造一種新的敘述方法,做營銷又一直在倡導(dǎo)新的思維方法,總之,我的目的很簡單,給我們的社會大眾創(chuàng)造一種新奇特的事物來,以滿足大眾對新生事物的滿足感。

  記者:哈哈,我真是歪打正著!其實我也喜歡標(biāo)新立異,寫文章喜歡琢磨如何開頭和中間如何起落乃至結(jié)尾的技巧等等。不過今天我們不談這個,我想跟你談?wù)劆I銷以及你與眾不同的思想來源,對了,聽說您非常癡迷營銷,是行業(yè)內(nèi)唯一一個因為喜歡而從事這個職業(yè)的專家,我想知道你喜歡上營銷是從哪一年開始的?

  沈坤:我在《魔鬼營銷人》這本書里講了,我當(dāng)過記者,但工作得不開心,最后竟然一頭扎在營銷里,象一個無意中發(fā)現(xiàn)了金礦一樣淘金者,從此一發(fā)不可收拾。我真正癡迷營銷應(yīng)該是從專業(yè)從事營銷策劃開始的。

  記者:哦,那是哪一年呢?我相信那一定是令人難忘的!

  沈坤:1998年,我離開上海來到深圳,在一家策劃公司開始專業(yè)從事策劃工作,這一階段的工作,使我接觸到了各種各樣的企業(yè)內(nèi)部,了解到不同企業(yè)對策劃的不同需求以及對策劃的不同態(tài)度。使我從另一層面開始思考“中國本土企業(yè),究竟需要什么樣的營銷策劃”這么一個嚴肅而深刻的問題了。

  記者:哈,你這不是跟自己過不去嘛,這么嚴肅的問題怎么會輪到你來研究呢?不過,我還是想知道,是什么原因促使你創(chuàng)立了破局營銷理論?

  沈坤:這可能要追溯到2005年,我再次從上海來到廣東,與北京一家策劃公司合作,創(chuàng)立了華南分公司,這次合作使我能夠以策劃公司負責(zé)人的身份,正式開始接觸到企業(yè)老板和管理高層,我在跟這些客戶的合作與交流過程中,日益發(fā)現(xiàn)當(dāng)下中國營銷策劃業(yè)存在的一些弊端。

  記者:這個問題有點泛,我也聽說過不少對策劃公司的不利報道,譬如有些文章批評策劃公司是一群只會做文本卻不會做落地執(zhí)行的能說會道之人……當(dāng)然,這里我想知道的是,你所說的弊端具體是指哪些方面?

  沈坤:很多,有策劃流程套路,也有經(jīng)驗主義,還有就是缺乏嚴謹?shù)膶I(yè)精神,而最嚴重的莫過于策略思維的陳舊。

  記者:策略思維?怎么說呢?

  沈坤:就是我們的思維比較僵化,譬如說吧。幾乎90以上的策劃機構(gòu),都會走這樣一條路:客戶的產(chǎn)品在市場上銷售出現(xiàn)問題,請策劃公司協(xié)助,策劃公司就會針對這個產(chǎn)品的賣點和概念進行修正,然后協(xié)助招商,最后廣告拉動消費群,這如同企業(yè)挖了一個洞,卻一直未挖出水來,所以請專業(yè)公司協(xié)助。希望盡快挖出水來。

  記者:這看上去也沒什么不對呀,難道你老沈就能看出不一般來?

  沈坤:是的。這就是最近幾年中國營銷界未出現(xiàn)震撼性成功案例的核心原因。我始終認為,一個項目,如果僅僅是比企業(yè)自己做稍微好了一點點,這個策劃項目是不能算成功的。

  記者:那你認為的成功應(yīng)該是什么樣的?難道你還能給企業(yè)超越預(yù)期的驚喜?

  沈坤:這倒未必,但我的策劃一開始就是朝這個方向努力的!譬如我在2004年給一家食用油公司做策劃,對方當(dāng)時的銷售額徘徊在一個億左右,引進的投資公司要求其快速增長,當(dāng)年把銷售目標(biāo)制定在3個億,很多人覺得不可思,而我明確表態(tài):別說3個億,10個億都屬于正常。

  記者:哇,這下你的牛皮吹大了,誰不愿意多賺幾個億呢?但不知道你憑什么能這么說?或者你的理由在哪?

  沈坤:按照常規(guī)邏輯,企業(yè)每年保持20%的增長已經(jīng)是非常好的了,而要上升到100乃至200以上則會認為是夢想,這就是典型的僵化思維。

  記者:別人的思維都是僵化的,那你的思維是屬于什么類型的?難道真的比那些企業(yè)家的思維還要厲害?至少我暫時是不信的,請您原諒,呵呵!

  沈坤:沒關(guān)系!我說大話也應(yīng)該有我的真實依據(jù),我在商業(yè)策略上的思維是不會套用傳統(tǒng)邏輯的,我會以橫向思維來進行假設(shè)性目標(biāo),然后尋找策略進行突破。我一直以為,一億是一億的做法,10個億有10個億的做法。這個世界沒有做不到的事,只有你想不到的。

  記者:這個說法我認同,本來不同的人就會有不同的思維,而不同的目標(biāo)就會有不同的實現(xiàn)方法,但我是個很坦率的人,我想看到真實的一面,譬如,你能否舉個例子來說說?

  沈坤:譬如說吧,當(dāng)前的各種行業(yè),幾乎都擠滿了彼此競爭的企業(yè),如地板行業(yè)5000多家、太陽能行業(yè)6000多家,電子鎖行業(yè)3600多家,看上去這些企業(yè)在這個行業(yè)里似乎都活得不錯,但各自的市場份額都非常有限,幾乎都是寡頭競爭,每年的增長非常緩慢,很多企業(yè)憂心忡忡,卻沒想到退出或者創(chuàng)新。在電子鎖行業(yè)更是奇怪,3600家企業(yè),但行業(yè)的盤子卻僅有6個億,卻還不斷有新的企業(yè)加入,沒有一家企業(yè)想過如何突圍,或者有可能想過但沒想到好的策略吧。

  記者:這我了解,我們國家確實存在這樣的弊端,創(chuàng)新能力很薄弱,所以我承認你說的也是一個事實,創(chuàng)新是企業(yè)的必然之選,但說到底創(chuàng)新也不是件容易的事呀

  沈坤:是的,最近我在給一家名叫亞瑟王的電子鎖企業(yè)做策劃,我一開始就在思考這個問題:行業(yè)總量才6個億,且有3600家企業(yè)爭搶,這個企業(yè)怎么會進入這個雞肋型的行業(yè)呢?如果我不能解決這個問題,這個策劃就不能取得成功。

  記者:我聽說了你的亞瑟王智能防暴鎖,名字起的不錯,有點厲害的感覺,但我想知道你是如何解決這個問題的?

  沈坤:我在調(diào)查時發(fā)現(xiàn)了一個奇怪的現(xiàn)象,鎖具行業(yè)的總盤竟然高達650億,為什么電子鎖僅占1%都不到?所以,我當(dāng)時就覺得,我不能在跟電子鎖里的3600家企業(yè)競爭,而是要從99%的傳統(tǒng)鎖具大盤子里搶食。于是,我決定為中國鎖具行業(yè)新開一個鎖具品類,這就是智能防暴鎖誕生的原因,這是全球第一把以功能命名的鎖具品牌。

  可以說,品類創(chuàng)新,才使這家企業(yè)真正從紅海里掙脫出來,進入了一個自己創(chuàng)造出來的藍海市場。這樣的做法,顛覆了傳統(tǒng)思維。

  我再用挖洞找水這個故事來說明,企業(yè)挖了一個洞,沒有挖出水來,請我來協(xié)助,我沒有立刻去挖,而是在想,這個洞里究竟有沒有水?值不值得我們繼續(xù)挖下去?可不可另挖一個洞?或者還有沒有其它方法可以解決水的問題?如果不需要挖洞就能找到水,那我干脆不需要費力了,這就是水平思考的力量。

  記者:一個名字就能開創(chuàng)一個新品類嗎?我覺得這也太簡單了點,你能否詳細說說這個品類的促成,另外,你經(jīng)常說的水平思維,應(yīng)該是受了德.博諾的影響吧?

  僅僅依靠一個名稱當(dāng)然不能開創(chuàng)一個新品類,但品類的開創(chuàng)與名稱非常關(guān)鍵,一個帶有品類特征的名稱,同時對消費者對購買本產(chǎn)品有潛在的需求相吻合的話,加上巧妙的推廣傳播,這個名稱很有可能就會成為一個新的品類!我覺得亞瑟王智能防暴鎖這個名字,就是在中國鎖業(yè)里開創(chuàng)了“智能防暴鎖”這個品類。

  而關(guān)于我的思維,嚴格來說,我從小就具有一種反叛的性格,我的很多想法總是會與周圍的人產(chǎn)生分歧甚至對立。到了最近幾年,我發(fā)現(xiàn)自己的思維越來越怪,閱讀的書籍逐漸從專業(yè)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到如何改變大腦思維領(lǐng)域,尤其是西方一些專注于研究大腦開發(fā)的大師寫的書籍,其中德博諾的“水平思維”系列,是影響最大的一種思想。

  記者:我知道你大學(xué)讀的是文學(xué),而且喜歡寫詩,詩人的思維應(yīng)該是帶有創(chuàng)造力的,其思維的方法應(yīng)該也有一些跳躍性的,但這不足以使你如此容易建立自己的水平思維體系,我相信你一定還受了其他人的影響,請問你還受了誰的影響較大一些?

  沈坤:呵呵,你這家伙真的了事如神,我確實是這樣的,不是一個人對我的影響,而是這幾年來我的閱讀收益給了我一種整合思維的影響,如加德納的《黑天鵝效應(yīng)》和弗朗斯•約翰松的《美第奇效應(yīng)》以及《怪誕行為學(xué)》等書籍中的一些思想都在不同程度上對我的另類思維的成型有積極的引導(dǎo)作用,但真正使我貫穿這些思想,并把它們有機的組合到一起為我所用的卻是美國的兩位創(chuàng)造性解題大師福格勒和勒布朗的“問題求解策略”性思維,這好比是我手里掌握了很多的珍珠,但直到兩位大師的出現(xiàn),才使我有了一個線,把這些珍珠串成了華貴的項鏈。

  記者:這兩個人我不是太了解,財經(jīng)領(lǐng)域似乎也沒看到對他們的推薦,我想知道他們的核心理論究竟是什么?

  沈坤:他們有一段經(jīng)典的言論:“有洞察力但沒有行動,只是個夢;有行動但沒有洞察力,只是白費時間;有洞察力并且行動,就能改變世界”。我非常喜歡這段話。

  記者:真的很經(jīng)典

  沈坤:是的,我就把這幾個人的思想糅合到了一起,然后逐漸運用到商業(yè)策劃上,這就成了我的策劃工具“商業(yè)難題的解決策略”。

  記者:呵呵,你有點牛!能自己創(chuàng)造自己的創(chuàng)意工具,我相信人類的進步就是由于誕生了很多不可思議的工具,譬如互聯(lián)網(wǎng)使我們縮短了世界的距離!對了,你曾說過“世上沒有做不到的,只有想不到的”這句話如何解釋?

  沈坤:大道理我不講了,我拿我們策劃時的思維工具來說吧!一般的策劃公司,在進行營銷策略創(chuàng)意時,因為受邏輯思維的影響,往往會受限于現(xiàn)有的事物;同時由于創(chuàng)意工具的老套(如頭腦風(fēng)暴會)最終很難出現(xiàn)震撼性創(chuàng)意。

  而我創(chuàng)造的這種獨特的水平思維創(chuàng)意方法,譬如,我們隨機找?guī)讉€跟創(chuàng)意主題完全不相關(guān)的詞匯橫向切入我們的創(chuàng)意活動,并將這個詞匯進行聯(lián)想和延伸,然后再運用交叉思維把聯(lián)想出來的一些概念與我們將要解決的問題點進行交叉,如果無法誕生創(chuàng)意,我們就將原來的概念進行逆反,好的營銷策略自然就層出不窮啦。  記者:靠,說老實話我是不太相信的,這貌似有點傳奇色彩,又有點玩游戲,難道這么一弄就能解決你面臨的商業(yè)難題?真有這么神奇嗎?

  沈坤:千真萬確!我可以自信地說,目前我們所掌握的獨特思維方法,幾乎能解決商業(yè)競爭中的一切難題,而且成功率達到100%!

  記者:那我一直找不到女朋友,你能否運用這套方法為我指點迷津?哈哈,我開玩笑的……我雖然很相信你說的是事實,但我還是不太相信。

  沈坤:呵呵,你這樣想是正常的,如果哪天你參加了我們的創(chuàng)意活動,親身體驗一下我們的神奇工具和獨特思維方法,你就不足為奇了!

  記者:關(guān)于交叉思維,我雖然有點理解了,但還是不知道你是如何操作的,只是聽你說把兩者不相關(guān)的概念進行交叉連接,然后會誕生新的概念。暫時不去追究這樣的交叉是否真的能產(chǎn)生新的創(chuàng)意!我想知道的是,你的“思維逆反”又是如何操作的?

  沈坤:這很簡單,我舉個例子,如果你要開一個店,運用邏輯思維的話,可能需要以下三個核心條件:“要有足夠的資金、要有好的店面、配備一定的人員”。如果我們把這三個元素進行思維逆反,那么就成了“不要資金、不需要店面了、也不需要人員了”,根據(jù)這三個逆反而來的條件,你可以開始創(chuàng)意了:什么情況下,一個店是不需要資金、店面、人員了?其實你一定想到了,現(xiàn)在的網(wǎng)店就是如此的!

  記者:經(jīng)你這么一說,我越來越覺得你的這套解決問題的系統(tǒng),似乎真的能幫助我解決人生難題,譬如愛情,我想空下來一定向你秘密討教哈哈!對了,那這套方法最重要的是什么環(huán)節(jié)?

  沈坤:其實就是最先開頭的部分,也就是問題確認部分,很多企業(yè)或者團隊在尋找解決問題的方法時,總是錯了第一步,也就是問題沒確認清楚就急不可待地尋找解題的方法了,可想而知,問題確認錯誤,最終的解題也會離題萬里錯誤百出。

  記者:對,首先最重要的是界定問題,對吧?

  沈坤:是的,問題界定不清,是沒有任何結(jié)果的。

  記者:我相信問題界定清楚是需要專業(yè)素養(yǎng)的,除此之外,還有哪個環(huán)節(jié)是比較重要的?因為我覺得除了界定問題之外,要解決問題還必須要有一定的創(chuàng)意方向的吧?

  沈坤:呵呵,你很內(nèi)行啊,不過你說的對,問題界定清楚只是第一步,接下來如何解決問題,如何進行創(chuàng)意這就需要一個團隊來努力,但其中最核心的人物應(yīng)該是整個創(chuàng)意的主持人,如果他無法把握整個策略創(chuàng)意的方向,那么要出來真正解決問題的策略并非是件容易的事。所以說,這套工具雖然大家都可以用,但用的結(jié)果未必都很好。

  記者:聽說你寫的文章里總是充滿火藥味,為此也得罪了很多人是嗎?

  沈坤:哈哈,是的!

  記者:能舉例子說說嗎?

  沈坤:行!2008年,我寫過一個文章《太陽能企業(yè)傳播訴求集體撞墻》,在媒體發(fā)表后引起了強烈的反響,首當(dāng)其沖的是常年來在這個行業(yè)內(nèi)做策劃的“太陽能策劃公司們”,其次是一些在太陽能企業(yè)做營銷的經(jīng)理們,大約有10來個人吧,他們集體目標(biāo)一致,寫了很多文章來攻擊我的觀點,如《是策劃人撞墻還是太陽能撞墻》,還有些文章甚至涉及到了對人格的侮辱,所以我沒有興趣跟他們論戰(zhàn),感覺差距太遠了!

  記者:后來怎么樣?

  沈坤:后來我干脆寫了一個文章《打敗行業(yè)高手還需旁門左道》算是對他們的一個結(jié)論:要策劃太陽能經(jīng)典案例,還需要有另類思維的門外漢。同時也對這些長期浸淫在太陽能行業(yè)做策劃的人一個警鐘。

  記者:除了太陽能,還有哪些有火藥味的?

  沈坤:還有一個是保健酒的文章,標(biāo)題都很直接《打敗勁酒》,這個文章一出現(xiàn),那更是了得,在我的博客上,一下子引來了很多辱罵我的帖子,其中大部分是勁酒公司的營銷人員,有些可能是感情上接受不了,有些是故意找茬的。

  記者:那你在文章里究竟寫了什么?

  沈坤:我在文章里只運用了一個“真相法”,把勁酒的價值進行解剖,最終得出一個結(jié)論,一瓶125毫升的勁酒,在終端銷售價是7元,最終扣除渠道空間和營銷費用,消費者最終喝到的這瓶所謂的“勁酒”僅值一元不到價錢,這么便宜價格的“勁酒”究竟有多少“勁”滋補給你?

  記者:哈哈,你也真夠狠的?難怪勁酒的人會找你麻煩!

  沈坤:我只是公布了一個事實的真相而已

  記者:你這一招也是破局營銷中的策略嗎?

  沈坤:是的,就叫破解強勢品牌的優(yōu)勢,因為與其跟在后面學(xué)習(xí)它,不如破壞它的優(yōu)勢,瓦解它在消費者心中的原有形象,這就是破局營銷戰(zhàn)術(shù)中的一種。

  記者:我們也談了很多你的另類思維和破局營銷,下面我想就結(jié)合你策劃的案例來談?wù)勀愕牧眍愃枷朐诓邉澲械倪\用,我相信這樣的話題是廣大讀者喜歡的,也是我一直想通過事例也證明的,希望你能滿足我的要求。

  沈坤:沒問題

  記者:聽說今年你一連策劃了幾個挺有震撼力的成功案例?

  沈坤:你用了“震撼力”這個詞,我倒是很認同,但如過說是成功案例,我還不敢完全接受,因為成功是指方案實施完成了,效益也看到了,這才可以算是成功!而我策劃的幾個方案目前還只是處于方案的實施過程中,所以不能算成功!

  記者:好,那我們就談?wù)務(wù)鸷沉Π伞O日f一說你上半年策劃的亞瑟王智能防暴鎖案例吧,據(jù)說你在這個策劃中創(chuàng)造了很多個第一?

  沈坤:是的!首先,我在包裝這個產(chǎn)品的基礎(chǔ)面時,開創(chuàng)了中國鎖業(yè)第一個以功能命名的電子鎖產(chǎn)品,同時開創(chuàng)了繼機械鎖和電子鎖之后的又一個新品類,即智能防暴鎖。智能防暴鎖的意義在于,它跳出了傳統(tǒng)的電子鎖,使的與競爭對手有了一定的區(qū)隔;

  其次,我在進行品牌推廣形象時,大膽采用了防暴警察形象,在中國的商業(yè)廣告中,幾乎沒有企業(yè)敢用警察做形象載體,事實上廣告法也不允許,但我卻在亞瑟王智能防暴鎖的推廣中成功地運用了而且通過了廣告審批,這不能不說是一個奇跡!

  如果說運用防暴警察做產(chǎn)品形象推廣是一個非常大膽的創(chuàng)舉,那么我把亞瑟王智能防暴鎖的核心市場鎖定在民用市場,甚至是已經(jīng)安裝了鎖具的用戶,這幾乎又是一個普通人想都不敢想的反常行為,因為行業(yè)內(nèi)所有的企業(yè)都把營銷的焦點鎖定在當(dāng)下有買鎖需求的人如裝修戶;所以,亞瑟王智能防暴鎖的推廣策略鎖定在攻擊傳統(tǒng)鎖具的不安全,并運用開鎖大賽的形式來曝光傳統(tǒng)鎖具的不安全隱患,并故意引發(fā)官司風(fēng)波以吸引眼球,所以這一策略又成為整個推廣中的一大亮點。

  記者:聽說還舉辦了一個驚動公安部的“民生安全論壇”?

  沈坤:是的,當(dāng)時為了擴大招商會的影響力,聯(lián)想到亞瑟王智能防暴鎖的安全訴求和當(dāng)前“關(guān)注民生、和諧社會”的國策相吻合,所以,邀請了公安部、武警總隊、保安總公司、中央電視臺和國家經(jīng)濟發(fā)展改革委員會以及湖南省的政府官員參與的大型民生安全問題高峰論壇。論壇非常成功,到會的經(jīng)銷商幾乎都有了積極的響應(yīng),企業(yè)也非常滿意。

  記者:對了,你在進行地面動銷的時候搞了個什么“良心戰(zhàn)役”,這是怎么會事?我好象也是頭一會聽說。

  沈坤:所謂良心戰(zhàn)役是指把傳播的焦點鎖定了目標(biāo)人群的內(nèi)心,以良心規(guī)范來打動目標(biāo)人群,并使他們采取行動。因為鎖具是一個低關(guān)注度產(chǎn)品,加上亞瑟王智能防暴鎖產(chǎn)品的價格又高達5、6000元,這樣的產(chǎn)品如果靠傳統(tǒng)的營銷手法肯定無法打開市場,所以我干脆從人類的良心規(guī)范入手,以DM的形式,將一篇篇觸動目標(biāo)人群良心底線的文案傳遞到他們心里,迫使他們在內(nèi)心建立起想要確保家人安全的責(zé)任感來,從而對能帶來絕對安全的智能防暴鎖產(chǎn)品的產(chǎn)生迫切性的需求,而DM上留有30分鐘上門安裝的服務(wù)電話,所以一旦他們想采取行動,第一個反應(yīng)是撥打電話,而我培訓(xùn)好的接線人員會給予他們最滿意的答復(fù)。

  良心戰(zhàn)役是一個系統(tǒng)戰(zhàn)役,我設(shè)計了多套DM,每套一篇有震撼力的文案,每一周遞送二次,層層遞進,在讀者心中形成一個無形的氣場,然后,亞瑟王智能防暴鎖的產(chǎn)品推廣小組進入該小區(qū)做促銷展示活動,這一下如同漲滿了氣體的屋子,一下子打開了窗戶,產(chǎn)品銷售立刻見效。

  良心戰(zhàn)術(shù)在國內(nèi)能熟練運用的不多見,而能系統(tǒng)運用的則更少!

  記者:確實夠牛的!這樣一來,亞瑟王智能防暴鎖想不成功都難了!對了,我看過你寫的關(guān)于琥珀金茶的策劃案例,我覺得這個策劃案也具有很強烈的爆炸性。

  沈坤:算是吧!跟亞瑟王不同的是,琥珀金茶竟然喊出了“打倒茶文化”和“拯救中國茶業(yè)”的響亮口號,這完全顛覆了中國七萬家茶業(yè)企業(yè)的傳統(tǒng)營銷手法,第一個將琥珀金茶徹底剝離茶文化,并設(shè)立了“時尚茶品”的對立型定位,立刻在茶業(yè)引起了轟動!

  記者:你能把一個茶葉新品策劃做到這個高度,也確實夠意思,我越來越欽佩你這家伙的頭腦了,我真不知道你頭腦里的這些怪點子是怎么來的了 ,平時是不是一直在胡思亂想,要真這樣,跟你在一起豈不經(jīng)常被你開小差?

  沈坤:呵呵,其實我不是個善于玩創(chuàng)意的人,我之所以能有超越常人的營銷策略,基于以下兩點吧:一是我經(jīng)過20多年的市場營銷實踐,對中國企業(yè)的市場運作和中國消費人群的思維和行為幾乎了如指掌了,所以我能把握一個新產(chǎn)品讓消費者接受的基本策略;二是我發(fā)現(xiàn)了經(jīng)驗?zāi)芙o人思維上的束縛這么一種弊端,所以通過自我訓(xùn)練掌握了一種能爆發(fā)知識能量的水平思維法,并結(jié)合自己10多年的營銷策劃實踐,創(chuàng)建了一種能創(chuàng)造商業(yè)策略尤其是競爭性策略的思維工具,從而能確保項目策略的100%成功。這我在前面已有提到。

  還有一個不可低估的因素是我原來的文學(xué)專業(yè),因為喜歡寫詩,我時常需要鍛詞造句并發(fā)揮自己的想象使詞語與詞語之間產(chǎn)生通感從而形成我想營造的詩句聯(lián)想,從學(xué)生時代到現(xiàn)在,二十多年的創(chuàng)意練習(xí)造就了我習(xí)慣思考喜歡思想的特性。我一直說營銷策劃不是把營銷理論滾瓜爛熟加上市場實踐就可以做了,它幾乎就是一門雜學(xué),文學(xué)、哲學(xué)、心理學(xué)、美學(xué)、藝術(shù)、地理、新聞、傳播、歷史、工商、市場乃至人類行為學(xué)等都有涉及,象我最近幾年研究的水平思維和交叉思維其實就屬于大腦神經(jīng)學(xué)范疇。 記者:聽你這么一說,我也確實感覺到策劃雖然感覺挺刺激也非常過癮,但也不是隨便什么人都能成功操作的一種獨特技能,而對于現(xiàn)代商業(yè)競爭來說,實效的策劃是多么的需求啊。琥珀金茶的時尚定位以及攻擊茶文化的創(chuàng)意,你究竟是怎么想到的?同時你能預(yù)估一下這樣琥珀金茶的市場運作效果嗎?

  沈坤:可以!我在做茶葉市場調(diào)研的時候,有2個問題一直困擾著我,一是為什么大多數(shù)年輕人不喝茶?二是為什么大家一談到茶,就會生出很多的講究,從而引出茶文化的概念?有這兩個問題又促使我去思考品牌問題,英國立頓不生產(chǎn)一片茶葉,卻能成為世界品牌,而且它的收益又是中國七萬家茶葉企業(yè)的總合。

  因為深入了,我隱隱感覺到一個摸不著看不到卻始終在茶業(yè)里游蕩的東西,其實才是影響我們中國七萬家茶葉企業(yè)集體走入死胡同的核心原因,這個東西就是被所有茶葉經(jīng)營者和營銷人所追捧的茶文化。茶文化本身不是壞的,而是有一定的研究價值,令我不解的是作為以利潤為核心的企業(yè),有必要背離產(chǎn)品本質(zhì),而去販賣空虛的文化元素嗎?基于這一點,我給這七萬家茶葉企業(yè)定了一個位:它們都是販賣文化的茶,是陳舊的迂腐的,而我要做一個真正回歸產(chǎn)品本質(zhì)的茶,它一定是高品質(zhì)的,同時是時尚的,從而與陳舊迂腐的文化茶徹底對立起來。考慮到中國目前的復(fù)古熱,我這么率先喊出“打倒茶文化”必然會引發(fā)很多熱衷茶文化人士的反擊,因為我觸痛了他們的文化神經(jīng),這樣,我策劃想達到的效果就產(chǎn)生了。

  對于琥珀金茶的市場運作,我目前非常看好,但要運作好這個時尚新生品牌不容易,一是企業(yè)本身要堅定不移地堅持這一定位主張,同時遵循這一核心主張,不斷推出更多時尚概念的新茶產(chǎn)品,通過調(diào)整口感、茶葉形態(tài)、茶葉功效以及增加更多的便利性使更多的消費者加入到時尚茶品陣營中來,那么我相信,琥珀金茶的前途不可估量,當(dāng)年五谷道場以一個非油炸可以與巨頭分庭抗禮,何況茶業(yè)里根本沒有巨頭。所以,盡管未來充滿變數(shù),但琥珀金必然會在茶業(yè)里一枝獨秀,同時也為其它企業(yè)的市場突圍帶來借鑒意義。

  為了使這個項目完全成功,我有一個項目總監(jiān)進駐該企業(yè),擔(dān)任企業(yè)的營銷總經(jīng)理,全面領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)營銷中心,執(zhí)行全套的策略,目前這個產(chǎn)品每月都有很大的銷量增長,企業(yè)高層非常滿意。

  記者:你的雙劍破局策劃公司現(xiàn)在有多少人了?很多策劃公司都是由一個營銷專家作為領(lǐng)軍人物,很少有集體團隊的影響力,你是不是也準(zhǔn)備這樣來運作?或者是有一些不同的想法?

  沈坤:目前公司已經(jīng)突破了30人,尤其是2010年剛開始,就有十幾家企業(yè)找我談合作,我只能選擇幾個有合作誠意的企業(yè)進行合作,年前,我們要同時啟動三家企業(yè)的市場調(diào)查項目,應(yīng)該說,2010年是雙劍騰飛的一年!

  關(guān)于營銷策劃這個行業(yè),它確實有一定的特殊性,不象廣告有一套成熟的運作鏈條,成功的策劃公司都有一個著名的營銷專家作為領(lǐng)軍人物,你看看策劃公司的自身廣告,幾乎都是由公司創(chuàng)始人形象出現(xiàn)的,可以說,這個人物形象取代了公司形象。造成這個現(xiàn)狀的原因是這個行業(yè)內(nèi)還存在著一種奇怪的個人崇拜現(xiàn)象,這可能與早幾年策劃大師盛行有關(guān),那些感覺上只要隨意出一個點子就能讓一個企業(yè)起死回生的奇跡,幾乎達到了神話的地步。最近幾年盡管行業(yè)理性了許多,但對于策劃專家的個人崇拜卻依然存在。行業(yè)內(nèi)有如此笑話:李奧貝納死了,但李奧貝納廣告公司依然存在,并且成為世界著名的跨國4A廣告公司;同樣,如果葉茂中離開葉茂中營銷策劃公司了,還有哪家企業(yè)會去登門?可想而知。

  基于這樣的現(xiàn)實,策劃公司幾乎都在走這樣一條路,沒有著名專家的,造也要造一個出來,反正只要出錢打廣告,總會有人相信,至少也沒有人去調(diào)查澄清,某某某究竟是不是什么十大策劃人。

  我在推廣公司品牌的時候,也不知不覺走上了這樣的路,唯一不同的是,我是先有企業(yè)找我做策劃,然后再成立策劃公司的,個人的專業(yè)名氣先有了,才有了公司。

  有一個獨特的區(qū)別是,我從一開始就有點差異,所以設(shè)計公司品牌名稱和LOGO時,就突出了公司的品牌定位、性格、和能力及目標(biāo)客戶群。“雙劍破局”這四個字,能給人一種震撼,所有聽到它的人都會印象深刻,感覺非常兇猛有性格。我不想別人只記住我沈坤卻忘了公司品牌名稱,而希望公司品牌的形象和性格與我個人的形象和性格完全合一,就象萬科的王石和王石的萬科。

  為了突出公司品牌的性格特征,我努力在培養(yǎng)公司的核心骨干群,象一個殺手集團一樣,由一個個性格鮮明武藝高強的殺手,組成這個機構(gòu)的能力特征,這樣才能確保公司品牌的長盛不衰。

  記者:這個想法不錯,其實一個健康的公司,確實不能系于某一個人身上,只有公司個個都是強悍的人才時,這個公司才被企業(yè)所看好。談了這么久,我想問你一個私人問題,聽說你還沒成家?

  沈坤:是的,我有過一次婚姻,之后由于職業(yè)關(guān)系,一直處于動蕩的生活狀態(tài),所以沒有考慮再建立家庭。我想作為一個男人,就必須要有責(zé)任感,這個責(zé)任感就是必須給家人一個安全感,而我的職業(yè)動態(tài)性太強,無法在某個城市穩(wěn)安定下來,這樣的家成了也很難維系,我不想再次婚姻失敗,所以干脆一直單身。

  記者:但你總不能一直單身下去吧?有沒有計劃在什么時候結(jié)婚成家?

  沈坤:這個真沒想過,因為我一直認為愛情這個東西是沒有規(guī)律可循的,計劃沒有變化快,所以這么多年,我真的從沒有想過我準(zhǔn)備什么時候結(jié)婚,事實上即便有了計劃也不作數(shù)的。而且,這兩年是公司發(fā)展的高速期,我不敢松懈,必須全力以赴,確保每一個項目的成功,所以我肯定要比以前更象飛人了!

  記者:聽很多行業(yè)內(nèi)的人說您特別花心?是不是因為您是單身,女朋友經(jīng)常換?還是同時擁有多個女朋友?看你寫的博客里似乎也大肆主張“男人越色越有味”,而你的《魔鬼營銷人》一書更是被認為是一部經(jīng)典的營銷色情書?是不是這樣?

  沈坤:哈哈,你哪聽來的?我單身是一個事實,但單身并不意味著身邊沒有女人吧?我可沒象你說的那么花心,也沒有這個能力經(jīng)常換女朋友,事實上在結(jié)婚以前,擁有一個彼此投緣的朋友已經(jīng)足夠,至于結(jié)婚,確實也要看緣分的。

  關(guān)于我沈坤花心的傳聞,大概就是從我的《魔鬼營銷人》開始的,因為我在里面刻畫了一個營銷天才卻也是一個色情很重的男人,這樣一好一壞兩個特征強加在主人公身上,才使這個形象有了真實性,因為人無完人。至于說是色情書,是因為這本書的原稿有比較露骨的性愛場面和過程描寫,但在審稿時被刪減掉了,有些比較要好的朋友問我要去了原稿,他們看了之后就這么傳開了。

  記者:你怎么看待人生?以及男人的事業(yè)與愛情?

  沈坤:這個問題你問的有點不好回答了,或者說簡單籠統(tǒng)了。但既然你這么問了,我也想認真回答一下。

  很多人其實并不了解我,其實我對人生的理解非常透徹,因為透徹,所以我活的非常輕松而快樂,這是一種真正的人生哲學(xué)。

  我的人身觀點是人生短暫,短暫得僅有三步路:第一步是生命的誕生,第三步是生命的死亡,唯一能把這兩步聯(lián)系起來的中間這一步就是追求愛情和享受愛情,但事實上不是所有人都會像我這么認為的,他們會認為事業(yè)很重要,父母很重要、升官很重要、金錢很重要等等,之所以很多人不快樂,浮躁壓抑,就是因為內(nèi)心缺乏信仰愛情是人生唯一重要這么一種核心價值觀,才使得人生活在矛盾中間。而我這里指的愛情,并不單指那種有結(jié)果的愛情,而是從內(nèi)心誕生真愛追求這個信仰開始,就已經(jīng)涉及愛情課題了,所以在我的人生觀中,信仰愛情就是一種生活態(tài)度,有了這個信仰,你內(nèi)心就會充滿美好的夢想,無論它是不是真的會來,但在我的心里,它是一定會來的,良好的心態(tài)就是這么來的。

  而一個人又了如此美好的心態(tài),他做什么事就都有了一個靈魂,其成功率就非常高,所謂心態(tài)決定一切就是這個意思。

  記者:那你現(xiàn)在的心態(tài)是什么樣的?

  沈坤:我現(xiàn)在非常快樂,幾乎沒有任何的憂愁,即便是對于事業(yè),我想,如果有個我愛的女人讓我選擇是她還是事業(yè),我會毫不猶豫地拋棄事業(yè)選擇愛情。因為所謂事業(yè),其實簡單點就是為愛情創(chuàng)造的一個基礎(chǔ)。而一個人如果真愛一個女人,那么即便他身無分文,也會因為愛而產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)智慧,為愛創(chuàng)造一切的。除非這個人不懂得珍惜愛情,那么即便得到了也會隨時失去。

  這樣吧,我的QQ簽名有一段話,我讀給你聽吧:為什么我每天如此快樂激情滿懷?因為我心中充滿了真愛的向往!萬能的上帝啊,感謝您讓我的生命如此精彩!

  記者:你這家伙太怪了,感覺你不是個營銷專家,倒更像個哲學(xué)思想家。

  沈坤:暈,我就是個普通的男人,只是找到了做人的快樂神經(jīng)而已哈哈。

  記者:最后我想再問你一個問題,你對自己的未來是如何規(guī)劃的,譬如你現(xiàn)在四十多了,20年或者30年以后,你退休了準(zhǔn)備干什么?

  沈坤:這個我倒有很多的理想哦,我大致有幾個想法,一是想去大學(xué)里教書,把我這幾十年在中國商業(yè)中研究的一些思想和操作方法編輯成教材,給年輕的學(xué)生們講講課;其次我想寫書,我的個人經(jīng)歷比較錯綜復(fù)雜,期間發(fā)生的故事非常多也非常有趣,寫下來肯定能吸引人,我想到老了,一個人坐在書房里,我一定有很多的浮想,愛情的或者商業(yè)的,寫點東西留下也是情理之中吧。

  還有一個夢想我一直沒有去做,那就是很想寫一部電影或者參與拍攝一部電影,我喜歡看好來塢的電影,看第二遍的時候我會把自己當(dāng)成一個評委,開始揣摩這個導(dǎo)演和攝影,為什么這個情節(jié)這么安排?這個場景是如此拍攝?而在觀看過產(chǎn)電影的時候總感覺這些編劇和導(dǎo)演都缺乏想象力,故事過于簡單,情節(jié)跳不出框框來。所以我一直想自己拍一部電影。也許真的會拍出一部專門講營銷策劃的電影來。哈哈,當(dāng)然現(xiàn)在依然還是個夢想。

  記者:你有沒有想過,除了做策劃以外涉足實業(yè)?

  沈坤:沒有想過,因為我喜歡策劃,喜歡策劃的挑戰(zhàn)性,而且,我發(fā)現(xiàn)我更適合做企業(yè)的軍師,如果我自己做實業(yè),我不知道是不是會象做策劃這樣得心應(yīng)手!

  不過,我倒是有想過與某企業(yè)進行戰(zhàn)略合作,一起操作一個連鎖品牌,然后把它打包上市,目前也正在尋找合適的項目和合適的合作伙伴,這樣的念頭,主要是想給公司的高管團隊,有一個升值的機會。

  記者:不錯的想法,希望您能如愿,耽誤您太多時間,不過跟您聊天很愉快,您的談話也很流暢,謝謝您的配合,最后祝您和您的雙劍破局公司一帆風(fēng)順!

  沈坤:謝謝:)  

  本文已被收入沈坤新作《營銷破局秘籍》一書,并成該書序言;錄音整理:仇里

  沈坤:中國破局營銷理論創(chuàng)始人,傳統(tǒng)營銷策劃的顛覆者,深圳雙劍破局營銷策劃機構(gòu)總裁。2004年開始運用其獨特的另類思維方法為多家企業(yè)提供破局營銷策劃,擅長顛覆性營銷突圍怪思路,且出招兇猛怪異,被行業(yè)內(nèi)外譽為“魔鬼營銷人”和“中國營銷殺手”,最近憑借其獨特的商業(yè)策略制造法,正在中國的鎖業(yè)、茶業(yè)和保健品行業(yè)進行另類思維的破局策劃,并成為眾多渴望市場破局的企業(yè)所追崇!公司地址:深圳福田區(qū)八卦二路鵬益花園一棟325室;破局專線:13825239378 ;公司網(wǎng)站:http://www.sjpjyx.com,Email:szakun@vip.sina.com,沈坤新浪博客:http://blog.sina.com.cn/piao555

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